正北方网讯（北方新报融媒体记者 刘晓君）11月6日上午，鄂伦春旗公安局基层基础工作大队收到了一面锦旗，锦旗上面的“情系百姓 为民解忧”8个大字表达了辖区居民对民警工作的肯定和赞扬。
家住呼伦贝尔市鄂伦春旗大杨树镇的李凤珍，今年84周岁，由于历史原因，她一直没有户口，所以无法办理身份证，这也导致李凤珍长期无法享受社会生活保障，坐火车、乘飞机、旅游对于老人来说都是一种奢望。几十年来，没有身份证，成为老人和她的子女的一块心病。10月初，鄂伦春旗公安局基层基础工作大队在进行社区居民身份证信息核对工作时，了解到李凤珍多年的夙愿就是有一张自己的身份证。随后，大杨树东治安派出所专门派民警深入基层开展走访调查，了解掌握实际情况，帮助李凤珍老人准备各种办理户口所需的材料，并将准备好的材料迅速上报审批。不到5个工作日的时间，李凤珍的户口就批下来了。大杨树东治安派出所立即为其办理了身份证，10月30日，当李凤珍从民警手里拿到身份证时，她情不自禁地流下了感激的泪水。
近日，当地社区也根据李凤珍的户口和生活状况为她办理了最低生活保障，彻底解决了她的后顾之忧。
