原标题：济宁市任城区妇幼保健院领导带队体验患者就医全流程
来源：鲁网
鲁网6月17日讯 近日，济宁市任城区妇幼保健院为进一步深入贯彻规范医疗行为改善医疗服务专项活动，不断改善人民群众就医环境，提高医疗服务质量，院党总支书记杜红英、副院长张宝衡等院领导带队深入一线，亲身体验就诊流程。
此次亲身体验就诊活动不做事先安排、不设置活动场景、不扰乱就诊秩序，院领导及随行人员均以一名普通就医者的身份从挂号、收费、就诊、拿药，到入院、出院，从线上到线下、从医疗到服务进行全方位就医流程体验，并在体验过程中深挖就医各环节的痛点、难点和堵点。体验中院领导广泛与来院患者进行交流，零距离与临床医务人员以及患者接触，零距离倾听群众在就诊流程、服务态度等方面的意见建议。对体验过程中发现的服务态度、服务流程、就医环境等方面存在的问题，院领导均进行客观点评，并责令相关部室尽快制定切实可行的对策，彻底限时整改。
杜红英理事长强调，此专项活动关乎老百姓的切身利益和看病就医，各职能和业务部室要提高政治站位，增强为民服务意识，学会换位思考，在改善医疗服务就诊方面要持续改进，在维护群众利益、改善群众就医体验、减轻群众看病负担方面要慎终如始，并建立优质服务的长效机制，促进医院高质量发展。
改善医疗服务的路途永无止境，持续改善医疗服务，提升患者就医感受，任城妇幼永远在路上！
(通讯员 何双胜)
[责任编辑：杨凡、怀初侠]
