信网6月25日讯 25日，中国消费者协会发布2021年“618”消费维权舆情分析报告，监测期内，共收集有关“产品质量”类负面信息89984条，其中6月7日和6月17日出现两个阶段峰值。舆情峰值的出现主要聚焦在两个话题上：6月7日，江西消费者购买的七度空间卫生巾内发现针头，引起媒体关注，舆情信息量较大;6月17日舆情信息峰值主要与平台主播“驴嫂”夫妇被指售卖的手机涉嫌为假货事件有关，网友关注度较高。
典型案例
七度空间卫生巾内发现针头
@头条新闻：【#江西女子在卫生巾中发现针头# 公司回应：正在处理】#守护我的消费权益# 6月5日，江西鹰潭，网友爆料自己购买的七度空间卫生巾内发现针头，约有正常针的三分之一。据当事人唐女士反映：刚打开卫生巾准备使用时发现有异物，撕开后发现一个针头。唐女士表示，目前只想知道针头存在的时间和原因，也想提醒所有使用者多留意。目前，该公司客服回应称，已在调查该批次产品。@点时新闻
主播“驴嫂”被指售卖山寨手机
@澎湃新闻：【继“朵唯”“中兴”“索爱”后，#驴嫂天语手机再被指山寨#】近日，平台主播“驴嫂”夫妇被指售卖“山寨朵唯”后，再被指售卖的“中兴”“索爱”“天语”等品牌手机涉嫌为假货。涉事的“天语”手机入网信息与工信部备案信息不符。
广告短信频骚扰营销行为待规范
@新华社：【#工信部规范电商平台618短信营销行为# 】工信部16日发布消息称，发现部分电商平台企业未充分核实注册用户意愿，“默认”用户同意，擅自发送“618”商业营销短信。#工信部要求严控垃圾短信#，并要求电商平台企业规范营销短信发送行为，强化行业自律。
腾讯网@半岛晨报：616前夜，大量网店广告短信涌进手机
6月16日，又一轮电商大促的前夜，很多消费者收到大量广告短信，大部分来自曾经网购过的网店。大连一位消费者表示，6月15日当晚6点到8点，两个小时内，手机收到11条网店广告短信，一会儿一响的短信声音让他不堪其扰。
快递不给送上门与外卖超时态度差
@星视频：#乡镇快递代收点强行加收费用#【拿快递被强行加收2-5元，快递小哥：如不付费取件，包裹将被退回】6月7日，广西贺州。有网友曝出到快递点取件时，要额外加收2元—5元费用。张贴的海报显示，自6月1日起，多家快递取消乡镇网点，乡亲们到代收点取件时，要额外加收2元—5元费用。工作人员表示不付费取件，他们将把快递退回。
@星视频：#外卖小哥将餐食扔向顾客#【外卖小哥配送超时还态度恶劣，将餐直接扔向顾客，网友：必须差评】5月31日，安徽合肥。刘女士中午在网上点了一份外卖，平台显示已送达，但外卖小哥迟迟未到。刘女士多次打电话询问情况，送餐员以各种理由搪塞，迟到了近40分钟。到达后，直接将外卖扔给刘女士，态度十分恶劣。
网红“钟薛高”突遭围观拷问 “高端冷食品”面临品质质疑
@新浪财经：【#钟薛高的广告有多野#?#钟薛高不加一滴水冰激凌有水分# #钟薛高特级红提实为散装红提#】钟薛高广告宣传的原材料“天然、健康和稀有”也曾被官方“打脸”。钟薛高2019年3月起，在天猫网上销售的一款轻牛乳冰激凌产品网页宣传“不加一滴水、纯纯牛乳香”。经官方核实，该款冰激凌产品配料表中明确含有饮用水成分，其宣传内容和实际情况不符，系引人误解的虚假宣传。
@中新经纬：【#你会为网红雪糕买单吗#[疑问]】#钟薛高雪糕最贵一支66元# 钟薛高是一个近年崛起的中式雪糕品牌，被称为“雪糕界的爱马仕”，同时其一支至少16元的高价也遭到网友质疑。钟薛高创始人林盛在节目中表示：“钟薛高的毛利比传统冷饮企业毛利略高。最贵的一支卖过66元，产品成本差不多40块钱。”有的网友表示，价格可以贵，但是要真材实料，拒绝虚假宣传。也有网友认为，雪糕的价格没必要定如此高。对此你怎么看?你会为网红雪糕买单吗?中新经纬的微博视频 #财视频#
