李芬的弟弟送来锦旗。
“太感谢了，不是你们我们不知道上哪找到她，这几年多亏你们把她照顾的这么好，她精神状况比过去好太多了，现在在家还可以帮到做一些家务事了……”4月25日上午，宜宾市宜宾县李场镇石坝村妇女李芬（化名）的弟弟李华（化名）紧紧握住宜宾市救助管理站工作人员的手感激不尽，并代表全家送上一面绣有“爱心救助、大爱无疆”的锦旗。锦旗的背后，是一个离家走失四年多的精神障碍妇女，而今重回亲人身边的故事。
4年前 她露宿街头被送到救助站
2013年9月25日，宜宾市救助管理站接到翠屏区蜀南派出所送来一名疑似精神障碍的流浪妇女，据民警介绍该妇女因露宿街头被热心群众发现后报警。救助管理站工作人员立即为其洗漱、更换了干净衣服，并给她端来热水和食物，让她尽可能地感受温暖。然而无论工作人员询问什么问题，她的回答都是一些不着边际的话。接下来的几天，工作人员设法与其沟通，可是让人失望的是，不管如何交流，她总是神情呆滞，前言不搭后语，还经常傻傻地笑。
同年12月1日，她突然神志异常，表现出较严重的精神病发作症状，宜宾市救助管理站本着“先救治、后救助”的原则，立即将其送到宜宾市康复医院进行治疗。经医院会诊，她患有偏执型精神分裂症和精神发育迟滞伴精神障碍。经过一段时间的医治和精心照料，她的病情开始好转。
4年里 帮她寻亲的脚步从未停歇
在随后的近4年间，救助管理站为了对李芬和家人负责，一直安排李芬在宜宾市康复医院接受治疗。为了帮她找到家人，救助管理站工作人员经常去医院探望李芬，了解病情，并反复耐心询问其家庭信息，但她始终没有提到任何有价值的信息。尽管如此，宜宾市救助管理站从未放弃为李芬找到家人的信念，工作人员不断地通过发布寻亲公告、寻人启事查询、对比迷失人口信息库等多种方式，帮助李芬寻找家人。
今年3月28日，在工作人员与李芬的又一次沟通中，她终于开口提到一个“大塔”的地名。工作人员马上想到在宜宾县李场镇有个叫“大塔村”的地方。经过多方打听得知，在李场镇大塔村附近的石坝村，的确有一名患有精神病的妇女李芬，而且已走失多年。几经周折，救助管理站工作人员最终和李芬丈夫樊远平（化名）取得联系。
4年后 她终于回家见到了亲人们
“总算找到了，这就是我走失多年的老婆！”当看到工作人员发给他辨认的流浪妇女照片时，樊远平激动地说。当天情况核实清楚后，李芬的丈夫、弟弟及弟媳三人立即从老家赶到医院接她回家。
“我老婆精神上一直都有缺陷，而且情况很严重，动不动就骂人甚至打人，以前也从屋头走出去过几次，但每次过几天她都晓得自己找回来……”樊远平说，李芬自从2013年农历正月十九日离家出走后，就一直没回家。之后的三个多月，家人几乎天天出去寻找，找遍了她平时可能去的地方，并向当地派出所报了警。“后来凡听到别人有说哪里有看到像李芬的人，我们就马上坐摩的赶过去，但每次都失望而归。再后来，我们都不抱希望了。这次多亏了宜宾市救助站的工作人员。”
肖雯文 华西城市读本记者 田富友 伍雪梅摄影报道
