本报记者 吴亚飞
俗话说“远亲不如近邻”。从本月起，成都启动城市社区和谐邻里关系营造三年行动，并发布专门的行动计划：三年中，成都将推出一批喜闻乐见的邻里交流活动，共建一批满足居民需求的邻里公共空间，建立一套多方参与的邻里协商制度，培育一批具有引领作用的示范典型。
用艺术“点亮”社区情怀，用“乡愁”联动邻里感情，以志愿服务唤起居民互助意识……成都各地以“你好，邻居”为主题，将通过文化引领、平台搭建、场景营造、活动交流等方式，发力和谐邻里关系建设，引导广大市民与邻为友、守望相助。
【现状】
生活节奏快邻里交流少，近半小区居民“家住对门不相识”
“从过去的大院搬到现在的小区，曾一度觉得，楼盖得越高，人心就隔得越远。”近两月，金牛区茶店子街道化成社区的李红常带着辖区内的退休阿姨们为下班归来的居民做汤圆，“希望通过这样的暖心之举，别让城市邻里之间成为‘最熟悉的陌生人’。”
楼上漏水，楼下遭殃；每日打照面，一句简单问候却难说出口……城市中，人们比邻而居，却往往被一扇门、一堵墙、一幢楼，隔断关系。
“你知道对门邻居叫啥吗？”日前，成都市委社治委委托第三方机构开展的《邻里活动现状与睦邻关系调查问卷》结果显示，近50%的小区居民不清楚邻居家的基本情况。
但与之形成鲜明对比的是，数据调查显示：70%的小区居民找邻居帮过忙，超过80%的小区居民表示希望以及非常希望参与邻里活动，74%的小区居民表示希望参与邻里活动的形式是由社区组织。
“这也意味着，小区居民存在与邻居交往、参与邻里活动的现实心理需求。”成都市委社治委治理处相关负责人表示，从调查结果分析来看，制约小区居民特别是中青年群体参加邻里活动、促进邻里交往的主要因素是：生活节奏快时间少、现有的互动活动形式相对单一、公共空间不足、氛围营造不足等，这更需要街道、社区主动作为，为和谐邻里关系牵线、搭台。
【探索】
精准对接居民需求，撬动社会多元参与
今年8月，武侯区率先展开尝试，在辖区内9个社区举办了“武侯仲夏邻里节”，引导社区邻里一起走出家门，相约品尝美食、唠家常，商量和解决左邻右舍关心的事情。
“你参加过社区邻里活动吗？”“如果邻居遇到问题，你愿意帮助他吗？”在活动中，每个居民都会领到一张“调查问卷”。武侯区委社治委相关负责人介绍，在活动策划中，他们充分撬动居民参与，精准对接居民需求，以邻里节为平台，“收集居民对邻里关系、邻里活动意见，形成项目清单，更好地指导活动策划和社会参与。”
走出家门，与邻居建立友好关系只是起步。
“从长远来看，还要通过居民参与、邻里共建，营造与邻为善、守望相助、乐观包容的良好社区氛围，进一步促进社区发展治理的多元化参与、培育小区居民的城市主人翁意识。”成都市委社治委相关负责人表示，实际上，不少社区都举办过类似“邻里节”等活动，居民参与热情高，但这样的活动始终无法固定开展，也少见由居民自发组织。
政府搭台是基础，撬动社会组织、企业、小区居民的自发性、主动参与意愿是关键。
成都市委社治委相关负责人谈到，成都的三年行动中，将以撬动参与为核心渐次推进：每年的活动主题从“你好，邻居”到“走！一起去串门”，再到“一起做公益”，期望到2021年，以居民自我组织为主的邻里交流活动常态化开展。
