本来是满心欢喜地去验收新房，但令徐楠（化名）一家没想到的是，小品《装修》里的场景出现在了自己家里。
近日，徐楠带着父母、家具安装师傅一同前往位于成都朗基和今缘小区的新家，准备验收新房。可眼前的一幕让他们傻了眼，客厅与阳台之间的墙壁被砸出了直径60厘米的大洞，碎石砖块和钢筋散落一地。
徐楠的新家到底发生了什么？
收房傻眼
新房墙面现60厘米大洞
2017年9月，徐楠和父母经商量后，花了160万元在成都朗基和今缘小区购买了一套105平方米的精装修商品房。
今年4月，收到开发商的交房通知后，她和父母、验房师一同去验收新房。“当时验房师提出了整改意见，如卧室地板软塌等问题。”徐楠母亲说，当即他们就把整改意见告诉了开发商。开发商表示，将进行相关整改。
三个月后，徐楠以为自己的新家已焕然一新。但7月19日，当一家人再次走进新家时，却傻眼了。“一走进客厅就发现，墙面出现一个大洞。”
徐楠一家急忙询问物业公司，了解相关情况。“我们那天还带着家具安装师傅一起去，准备测量尺寸，定制家具。”徐楠母亲说，按计划，一家人原本打算收房后就添置家具，赶在春节前搬进去，在新房过年。“看到房间墙面被打了一个洞，当时很失望。”
物业回应
免房主一年物业费
“房子开始验收后，一些住户提出了整改意见。装修公司需要钥匙时，我们会将钥匙交给他们。”朗基物业工作人员向徐楠一家解释，“出现这样的问题，初步断定是装修公司负责人拿错钥匙，带着装修工人进入徐楠新房内。应该是刚打了一个洞后发现房号不对，又不敢和我们联系，导致没有及时处理。”
考虑到新房墙面被打了一个洞，徐楠决定将整个墙面打掉，“这样客厅看上去更宽敞一点”。
通过协商，业主、物业、装修公司三方已达成初步协议，墙面问题由装修公司解决并承担费用。为弥补业主的损失，物业将免除徐楠一年的物业服务费。
华西都市报-封面新闻记者 杨金祝 实习生 邹阿江
