四川新闻网成都4月23日讯（记者 李丹）“这个速度真的太快了，对我们来说，确实很方便。”日前，成都某食品公司财务负责人在“手牵手伙伴”蒲江县税务干部胡春华的税费政策讲解下，仅用10分钟便把财报修改、发票查询、社保缴费等方面遇到的困难一鼓脑儿给解决了。
蒲江县税务干部为企业进行税费政策讲解
据悉，为深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，蒲江县税务局以第30个税收宣传月为契机，特色推出征纳“手牵手”纳税服务产品，力求在满足纳税人、缴费人共性需求的基础上，充分考虑服务对象的差异性，不断提升纳税服务的针对性、有效性。
“尊敬的纳税人您好，我是您的‘手牵手’税务干部，为您提供专属的个性化、专业化税收政策咨询辅导服务。”自便民办税春风行动以来，辖区内共计450户企业都接到了这通电话，这是蒲江县税务局依托辖区企业情况，立足“大纳服”格局的构建，组织开展的税企“手牵手”活动，积极动员了全局136名税务干部参与，确保每位税务干部对接2-5户纳税人，改变1位税管员服务上百户纳税人的传统“管户”模式，不断提升服务的精度、温度、速度。
蒲江税务干部为企业送达海关协查结果反馈函
“通过此次‘手牵手’活动，为税企搭建了一个常态沟通、管家辅导、跟踪服务的互动平台，让税务部门能够更加及时准确地回应、解决企业诉求，也能更快速、简明地宣传税费红利政策，进一步提升纳税服务质量。”谈及本次活动的主要目的，蒲江县税务局相关责任人表示，他们将立足纳税人缴费人视角，架起税企连心桥，真正为纳税人缴费人办实事、解难题，营造税企发展的良好氛围，推动蒲江县税收营商环境进一步优化。
成都一家主要从事天然植物提取及销售、货物进出口的一般纳税人企业，在2020年7月26日进口一批货物，涉及增值税税款107250元，取得进口海关缴款书1份。截至2021年3月，企业在增值税发票选择确认平台一直未查询到此笔海关缴款书对应信息，导致10多万元的增值税不能抵扣。为此，企业心急如焚，一方面担心税款超过抵扣时限，另一方面担心缴款书一直不能比对通过导致多缴税款让企业利益受损。蒲江县税务局在“手牵手”问需调查中知晓这一情况后，立即向中华人民共和国勐腊海关发出委托协查函，并第一时间将海关协查结果反馈企业，助力企业快速抵扣了税款，让压在企业心头半年多的石头终于落了地。
经历此事的公司高管感慨：“真的太感谢了，没想到税务局不仅以最快的速度帮助我们圆满解决了困难，还向我们宣传了如何快速抵扣进口增值税的途径。税务部门真是太贴心了，有了这样的贴心服务，让我们企业发展的信心倍增，相信在税务部门的大力支持下，企业能够做得更大更强。”
据悉，一直以来，蒲江税务采取税收“高地计划”“容缺服务”“云呼中心”等一系列便利化措施，精诚服务纳税人，不断提升纳税人满意度，开启资源科学配置、服务高速提升、价值曲线增长三位并行的新征程。接下来，蒲江税务还将阔幅更多纳税人，持续做好纳税服务工作，切实做好深化改革的“护航人”、普及政策的“宣传员”、为民服务的“践行者”。
（图由成都市蒲江县委宣传部提供）
