“很吓人，就跟炸药爆炸了一样，整个车里都是烟雾，以后再也不敢开了。”这是发生在4月14日的一幕，当时成都车主谢先生在正常行驶途中，车内右侧安全气囊在无碰撞的情况下意外弹出，造成副驾驶位置的女乘客胳膊受伤，后排乘客眼部受伤。谢先生也因此受到惊吓。
汽车厂家表示，该款汽车确实存在安全气囊隐患，因此从2019年11月22日起，4S店会根据购车信息主动联系车主提供免费升级服务。但谢先生称自己并未接到相关通知，要求厂家及4S店进行赔偿。
成都商报-红星新闻记者查询了解到，这并非该款车第一次出现安全气囊故障。
事发突然
正常行车途中，安全气囊竟意外弹出
谢先生向记者介绍，他是2018年7月购买的这辆东风日产途达SUV汽车，之前车辆都很正常。但今年4月14日，车在路上正常行驶，在没有碰撞的情况下，副驾驶位置的安全气囊和侧面安全气囊却意外弹出，导致车内乘客眼部被“炸”伤。
记者看到，成都市第三人民医院出具的门诊病历显示：伤者何女士左眼球钝挫伤、左眼结膜下出血、左眼虹膜炎。据谢先生介绍，他们为此花了几千元的治疗费，“到现在都害怕会不会再次爆炸”。
谢先生说，事发时车辆正常行驶，并没有发生碰撞。4月20日记者看到，谢先生的车身完好，无碰撞痕迹，但弹出的安全气囊仍在车内。据了解，谢先生是一位跑川藏线的司机，截至事发时，该车已跑了10万公里，而事发地就位于川藏线上的理塘县。
据悉，事故发生后，谢先生迅速联系4S店，寻求一个合理的解决办法。而据谢先生说，4S店给出的答复却是：“已经过保，只能去维修。”
厂家回应
该款汽车确存安全气囊隐患
4月20日下午，谢先生来到其购买车辆的都江堰东风日产欣荣铭泰专营店。该店相关负责人表示，他们已将客户的诉求递交到厂家，但厂家还没有给出回复，并称“我们不接受任何采访、见面。”对于店方未作出赔偿的表态，谢先生有些不满，他认为双方是在相互扯皮。
随后，记者也以用户身份与东风日产途达厂家取得联系。厂家工作人员表示：“该款汽车存在安全气囊的隐患问题，并且厂家从2019年11月22日起就提供免费升级服务，专营店（4S店）会根据购车信息主动联系车主。”但让谢先生疑惑的是，在购车的两年多时间内，他并未接到4S店的任何电话让他返厂维修。同时按谢先生的说法，事发后，他在与4S店的沟通过程中，对方也表示“现在没办法查证（是否有发送相关返厂维修的信息），跟我们没有关系。”谢先生说：“如果当初接到电话，也就不会发生这种事了。”因此，他希望4S店与厂家能对此进行赔偿。
并非个例
该款车非第一次“出事” 双方已处理完毕
记者查询到，此前有媒体报道，2019年9月17日，甘肃兰州车主驾驶的途达SUV在穿越青海无人区时，车辆在没有受到任何外力的情况下，副驾驶安全气囊突然弹出，同样造成副驾驶人员脸部受伤。
4月20日下午5时许，车主谢先生告知记者：“经销商已经给我处理完了，达到了我的要求。”但对于具体处理方案，谢先生称因为双方签了保密协议，不方便再对外说了。
成都商报-红星新闻记者 章玲 实习生 郭茹梦
