在树园小区29幢楼下，记者见到了潮鸣街道城管科的蒋师傅，他正在和其他工作人员一起劝离业主转移至安全区域。蒋师傅也是此次受塌陷牵连影响最大的31幢业主。
据蒋师傅介绍，他当时正在街道开会，突然接到路面塌陷的消息，街道所有工作人员都赶到了事发现场。
“我到现场的时候，燃气管道还没有断裂，就是路面在慢慢塌陷。”
安全是第一位的。蒋师傅和其他工作人员一道，挨家挨户敲门，通知居民们赶紧撤离。
“一些业主可能已经睡觉了，没有听到敲门声，后来又上了几趟，确保所有人都安全撤离。”蒋师傅透露，后来一些闻讯赶回的业主，想用钥匙打开房门已经打不开了，“房子变形太厉害，只好用棍子撬开。”
旁边一位30幢西边套的业主也告诉记者，他们家的房门也用钥匙打不开了。
在现场采访时，很多业主担心晚上的住宿问题。
“按照现在的进度，都不知道能不能住回去。”一位业主担心地说。
孙阿姨是29幢的老业主，在这儿住了20年了，她说第一次遇到这种事。
“当时我正在吃饭，刚扒了几口，保安敲门说赶紧撤离。”
孙阿姨说，她花了几分钟时间，把饭吃了，然后把一些生活用品都带上了，就怕晚上进不了家。出门之前，孙阿姨还把家里的水、电、燃气都关了。
孙阿姨的脚边，靠着一个小拖车，里面带着换洗衣服、洗漱用品和充电器等。
“我还在等社区消息，如果晚上进不了家，就准备去我妈家住。”孙阿姨说。
