去年年底，绍兴的陈女士买了一辆保时捷跑车，花了七十多万，上个月底，她被这辆车吓哭了。
壹
“保时捷”不到一年，车主马路上吓哭
陈女士这辆白色保时捷跑车，是去年年底在绍兴保时捷中心买的，总共花了72万。陈女士说，上个月车子行驶在路上时，刹车忽然踩不动了，让她受了惊吓。
陈女士：“看到红绿灯我就踩刹车，刹车怎么很硬踩不下去，我就想怎么办怎么办，一直踩不下去，按手刹想让它停，也没有反应，我低下去看没有任何东西阻碍。那时候前面是车，刚好红绿灯，中间又是人行道，我就硬性把档位推到P档，直接钥匙拔一下，前面我就想撞车吧。不要去撞人。”
陈女士告诉记者，万幸的是，当时交通信号灯正好变成了绿灯，前面的车子开走了，因为拔了钥匙，她的车子也熄火停了下来。
陈女士：“那些人都在那笑我，还以为我怎么了，我的手啊脚啊，都一直发抖，我吓死了直接哭了。”
陈女士后来联系了4S店，当天晚上车子被送到了店里，经过几次测试，发现是车子制动系统的真空助力器损坏，导致踩刹车时没有助力，无法对车辆进行制动。
贰
提出换车
陈女士：“三千多公里的时候我的发动机突然抖动。那天我要上高速，我的发动机抖动的很厉害。这辆车我买了不到一年，又是发动机又是敞篷异响，现在又是刹车失灵，我觉得其它问题都是可以的，但是刹车失灵我真的会死人的，我的要求就是重新换一辆新车。”
陈女士说，从提车到刹车泵损坏，她已经多次把车子送回4S店进行检修了，这辆车，她不想继续开了，希望能够无条件退换车。
叁
4S店给出两个方案
维修并补偿；有条件退换车
绍兴保时捷中心方面表示，陈女士这辆车确实因为厂家召回、发动机抖动等问题进行过检修，针对陈女士的诉求，他们可以给客户办理有条件退换车手续。
绍兴保时捷中心 柳经理：“第一个我们可以帮客户免费维修，然后给客户一定的补偿券（维修后的补偿方案可以继续协商吗）可以的，我们可以继续沟通，看她的期望和诉求（更换车的话）如果客户坚持退换车，我们就按照三包法，按照退换车条件执行，客户答应有条件退换车，会有一套公式，算一下客户大概需要承担的费用跟其他情况。”
经过协商，陈女士决定先让4S店把车子修好，再协商补偿方案。
