过去一年，杭州民政在全国范围率先建立失智症关爱和干预标准体系，率先开展困难老年人家庭适老化改造、养老服务“时间银行”和康养体系建设三个试点工作，养老幸福水平进一步提升，“杭州救助”模式在全国得到推广，互联网慈善蓬勃发展……全市民政工作继续走在全国前列。
昨天上午，2020年杭州市民政工作会议举行，给2020年民政工作划下了重点。
2020年杭州市民政局将着力打造“六大行动示范区”：
打造“幸福养老”示范区。加快落实《杭州市居家养老服务条例》，推动医养护新融合，形成多层次可持续的养老保障体系。不仅要加快建设“家庭养老”床位，还要加快集聚“社区养老”能力；
打造“精准保障”示范区。修订出台《杭州市最低生活保障办法》，统筹实施因病支出、突发事件等陷入困境群体的临时救助机制；
打造“和谐治理”示范区。结合未来社区建设试点，挖掘推广一批“优秀社区工作法”，落实一批微治理项目，建成一批云治理示范社区。与此同时，全市还将统筹推进以“邻里中心”为品牌的社区服务综合体建设三年计划和老旧社区“新家园”计划；
打造“温暖城市”示范区。建立“线上线下”平台，加快杭州市公益慈善资源大数据平台建设，探索建立20个不同模式的社区发展基金会；
打造“移风易俗”示范区。加快落实杭州市《关于推进移风易俗丧礼改革的实施意见》，纳入文明城市建设重要内容。同时推进殡仪馆改扩建项目建设，启动杭州市殡葬设施中长期规划布局编制；
打造“智慧民政”示范区。探索制定全国首个《社区大脑建设规划》，将重点民生服务电子地图上线。试行老年人用餐“信用支付”，加快电子养老卡与电子医保卡“两码融合”。
