据钱江晚报·小时新闻客户端报道，4月10日，有一位杨姓老奶奶在钱江苑公交站登上1600路公交车，请司机把一个仔细捆扎的包裹带回车队。没等司机细细询问，老奶奶丢下包裹就离开了。包裹里是礼物，包括一封情真意切的手写信、一个沉甸甸的坚果礼盒。
事后了解到，原来4月4日那天，杨姓老奶奶准备乘坐公交车，司机谷桂香看到了她，不仅在原地等了一会，上车后又耐心嘱咐她要小心，杨奶奶觉得“感动极了”。她记下了这趟车的车号，想发个信息道一声谢，但不知道司机是谁，于是出现了上述一幕。
杨奶奶这次“感动”和前不久一次不愉快的打车经历，形成鲜明对比。那次，杨奶奶在路边打车，半小时里被五辆的士拒载，后来在别人的帮助下才拦到一辆车。相较于打车时遭遇的“不友善”，公交车司机的做法让她感受到了温暖。
杨奶奶“丢下包裹就离开”，让我们看到了她的真诚和可爱，但也从中咀嚼出了一点心酸。只因公交车“稍微等了一会”，司机多了几句嘱咐，就让她如此感动，这一定程度上说明，在对待像杨奶奶这样的老年人时，我们的社会在有些地方做得还不够好。
对于司机谷桂香来说，她的职责是开好车，她对杨奶奶所做的一切，是基于人和人之间本应有的尊重，是分外的事。因为她的这一“分外”之举，杨奶奶感受到了温暖和善意。而对于杨奶奶来说，她本可以不必如此看重，却一定要“小题大做”，以“丢包裹”的行为来对司机表达谢意。
杨奶奶感念于谷桂香的举动，谷桂香又何尝不感动于杨奶奶的“小题大做”呢？谷桂香说，她刚来杭州的时候，就觉得这是一个很友好的城市，杨奶奶的这一举动，更是暖到了她。
谷桂香和杨奶奶之间的互动，恰恰告诉我们一个简单的道理：善意和温暖的传递是相互的。它们的传递，其实并不需要大家做出什么惊世之举，只要真诚地做好自己应该做的，并在此基础上多一份善意，就能将爱的种子播撒出去。
杭州曾经有过类似的事。一个一年级小姑娘上学路上坐错公交车，司机蒋师傅得知后，顺道把她送到了学校附近的公交站。出人意料的是，孩子为表达谢意，在公交站整整等了一周，终于把一包蛋卷送到了蒋师傅手中。
这就形成了一个良性循环，因为有了许多像谷桂香和蒋师傅们的“举手之劳”，有了许多像小姑娘和杨奶奶们的“心存感恩”，这份温暖和友善就能在城市中流转、延续。可以说，这也是杭州这个城市的气质和魅力所在，而这一切都离不开生活于此的人们的追求。
这样的事情，之所以令人感动，就在于它们普通，这份温暖触手可及。点点人性之光看似微弱，汇集起来却能灿若星河。
