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  • 后疫情时代,你喜欢在哪里买菜

    时间:2020-04-17 12:12:07

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    浙江在线4月17日讯“人在家中坐,菜从天上来”。今年2月,60多岁的刘阿姨才算真正体会到这句话的含义。

    在女儿女婿的帮助下,刘阿姨戴着老花镜,用手机下载了几个热门生鲜配送APP。“冰鲜土母鸡29.8元一斤,煲汤不错。”“明虾一斤40多元,和菜场里差不多。”刘阿姨对此如数家珍。“用了两个多月,越来越顺手。”刘阿姨和“银发”小姐妹们聊得最多的话题,变成了去哪个APP买菜更划算。

    一场疫情,让很多人对买菜这件事有了不同的尝试。疫情期间培养出线上买菜热情,后疫情时期能否维持呢?传统的线下买菜模式会面临怎样的挑战?

    被疫情改变的“菜篮子”

    外卖小哥三成订单是买菜

    小凡家住钱江新城,整个2月份,她所在小区大门口的临时置物货架就没空过。“临近中午,货架开始越来越满。一看外包装袋,基本上来自各个线上买菜平台。”小凡说。这几乎要塞不下的货架,也代表了线上买菜平台的激烈“暗战”。

    4月13日这天,饿了么外卖骑手杨明收到了一笔约450元的买菜订单,鸡鸭鱼肉,满满当当有30多个品种,撑足了两大袋。

    28岁的云南大理小伙杨明,入职饿了么两年半,他现在最常去的地方就是配送范围内的菜场。“菜场里时不时能遇上像我一样穿着工作服的各平台外送小哥。”

    春节期间留守杭州,杨明与同片区里的各位骑手一样,忙着帮客人去竞舟路、莲花街一带的菜市场和社区平价菜店选菜。

    顾客选了鱼,杨明嘱咐摊主,“帮忙弄得干净点”;看到订单里有水产,杨明会厚着脸皮再和摊主顺几根葱……“以前,找我们跑腿买菜的单子,一天一般占10%~15%,现在每天接近三成。”杨明说,“骑手们私下也开玩笑,平时会买菜挑菜,这时候倒成了优势。”

    疫情期间,生鲜到家确实改变了很多人的消费习惯,中老年人也成了各个平台极力争取的新客群。据盒马鲜生数据,全国220家盒马鲜生门店迎来线上线下双增长,其中线上流量是去年春节期间的2.8倍,比节前消费最高峰增长1倍多。

    零售稳定,企业订单下滑

    菜摊小贩尝试“直播卖菜”

    与人气直升的线上买菜相比,线下传统菜场的生意如何?

    “学校还没完全开学,企业配送的订单一下子没跟上,最近有些经营户还是有压力的。”下沙高沙农贸市场经理陈利忠说,市场零售还算比较稳定,但线下的企业配送业务出现下滑,有的商户减少了三分之一。

    清晨,杭州古荡农贸市场的摊主们,已经在摊位上摆好了青菜、萝卜、西红柿等各类蔬菜。6点刚过,招呼第一波早起买菜的顾客。市场相关负责人赵方明告诉记者,有的摊主一天进账也有上千元。

    即便线下生意变化不大,也有的菜场小摊贩在这场疫情发生后,抢先做出了尝试。

    “前几天是你们家直播卖菜吗?”这两天,陈学军开在杭州灯芯巷社区的平价菜店,成了街坊口中的网红,甚至还有人特意找过来。

    就在这周,卖了二十多年蔬菜的陈学军,与侄女陈叶芳一道,第一次试水了“云卖菜”。陈叶芳当起主播,在自家的菜店门口,用手机展示当天的热卖食材:1.5元5个鸡蛋,每个三毛钱;特价三黄鸡、后腿肉、莴笋、包心菜……“差不多十个品种的菜,直播间里半个多小时就抢光了,一共卖了700多元。”陈学军说,这次略带试水性质的手机直播带货,2公里内隔日配送到家,谈不上赚钱,但却大赚了一把吆喝。

    陈学军说,小店2月10日恢复营业,已经有了往日的生气。“零售一直没受什么影响,但餐馆配送的订单量,只有疫情前的六七成。”迈出了直播带货第一步,陈学军说,接下来可以再试试。

    社区团购购买力惊人

    有人放不下菜场里的烟火气

    去年以来,互联网巨头带着前置仓概念、配送优势、补贴优惠以及占领市场份额与流量的决心,纷纷进场,只为接过用户手机上的菜篮子。

    不仅是线上买菜,疫情期间居家在家,也为大家在买菜这件事上带来了更多的思考。盒马相关人士表示,疫情期间,盒马快速上线社区团购、无接触配送、到店自提等功能,最大程度提升服务能力。

    社区团购也爆发出了惊人的购买力。例如,杭州城西有一个小区的300人业主群,就团购过了1.3吨鸡蛋、3吨大米。

    “这种(树型)流量已经发挥了非常大的价值。”业内人士提出了新思考,“不少社区兴起以小区为单位的社区团购,远远不只是一个零售的流量,未来可以做很多事情。”

    业内人士坦言,尽管生鲜电商在这一阶段获得了大量的新增用户,但这部分用户能否留存,又如何留存,才是今后的关键。

    疫情期间,有人有了更深刻的体会,“喜欢线上买菜的便利,也放不下菜场里的烟火气。”尝试过非常时期线上抢菜全凭运气的窘境,80后白领陈然更爱去家附近的菜场。“就像网友说的,亲眼看见菜叶子上的水珠子才放心,买肉的时候,更想指挥老板的菜刀从哪里切下去。”

    关键词:直播
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