浙江在线5月20日讯新冠肺炎作为一种突发的重大传染病，严重影响着公众的身心健康。
在这次疫情中，杭师大附院通过有效信息的支持、积极的关爱、正向的反馈、物资的保障等，引导员工科学、理性、有爱地面对疫情，凸显了医院“仁心仁术 博爱博学”的文化和核心价值观。
比如：在疫情期间，防护物资一度成为关注焦点，也是最影响医护心理的要素之一。医院第一时间实现有限物资统一归口，由院感部总调配，对发热门诊、隔离病房等重点场所优先保障。且每天院领导带队对全院防护情况进行巡查，就在前几天，一行人在查到大门口监测入院人员健康状况的帐篷，都觉里面比较闷热，入夏后温度持续升高，工作人员会吃不消，于是当天组织相关人员讨论，拿出建活动板房、装空调、增设通风口等一系列改进方案。
再比如：除了驰援武汉的医护之外，留在医院里抗疫的医护，同样也是英雄。为去武汉医护顶班的同事、护送标本的护工等，他们默默为抗疫做出的贡献一样值得称赞。在杭师大附院内，有关后方无名英雄的事迹报道与前线抗疫英雄的报道同步进行，成功营造了“人人都是抗疫英雄”的氛围，增加医护的自我效能感，使得前方与后方人人都干劲十足。
医护是一个特殊的群体，他们要服务的是疾病缠身的患者，在非疫情时期，他们所承受的心理压力也非同一般。所以，杭师大附院一直都很重视关爱医护，早在2018年底时还专门启动了“同伴支持援助计划”，通过心理学习、同伴关爱以及主动寻求帮助等途径，舒缓医护人员的压力，及时排解他们内心的负面情绪，也就能更积极阳光地去服务患者。
而除了医院需要关爱医护之外，也呼吁大众也能关爱医护，哪怕是一个理解的点头、一次耐心的倾听、一句简单的谢谢，对于医护而言都是莫大的鼓励与温暖。
