受新冠疫情影响和就地过年的号召，虽然没有出现以往的外地游客旅游高峰，但留杭过年的外省人员，本地市民和周边游客也成为出行新主力和消费新潜力，在杭城老小区、商圈和景区周边出现短暂的道路繁忙拥挤现象，也成了春节期间城市生活垃圾清洁直运的新难点。
为此，杭州市环境集团根据各城区和景点差异，提前制定调度计划，整合运能、调整优化清洁直运线路35条，并加强清运人员的安全文明教育和重点区域保障力度，更好地保障城市运营、守护杭城清洁美丽。
而在西湖景区北山路沿线、湖滨、南山路沿线，武林商圈、湖滨商圈等重点部位，垃圾量虽然难以参照往年预估，但市环境集团各直运公司已经做足准备，对景区重点部位进行回班作业，安排应急保障车辆在景区和商圈附近就近待命，同时加强现场巡查管理，确保垃圾日产日清。除了前端的清运线路优化调整、重点区域重点布置，天子岭的垃圾末端处置工作也照常营业，压缩转运、易腐垃圾资源化处理、污水处理、沼气发电、装备修理，垃圾清运处置工作一个都没有打烊。2000多名环境员工在这个春节，用行动守望万家灯火。
