浙江在线4月10日讯近日，建德上线“互联急救”APP平台，为言语、听力障碍人士消除呼救“障碍”：不打电话也能一键“呼叫”120。正是当地为残疾人细致入微的考虑，让无障碍环境建设补上了一个软件短板。
在无障碍设施和相关政策不断完善的今天，看得见的硬件障碍正在逐步消除，但一些看不见的软件障碍仍然存在。例如，为常人带来便利的无人收费智能停车场，残疾人要享受到收费减免的福利还有“障碍”——要打电话等管理人员来核验相关证件。
今年省两会上，政府工作报告提出，要持续增进民生福祉，其中就包括推进无障碍环境建设。2022年将举办杭州亚运会、亚残运会，如何让无障碍环境建设更“入细入微”，考验的是城市微观治理能力。
据省残联统计，浙江共有持证残疾人130多万名。有关部门和地方不妨事前多听听残疾人群体的个性化需求，事后多回头看看查漏补缺，想问题更深一层、做事情更细一点，于细微处补齐无障碍环境建设的短板。
