家住杭州普福村的丁大姐在奥特莱斯的品牌服装店当营业员，35路公交车是她往返于家和工作场所的交通工具。
昨天早上，她像往常一样刷卡上车，可是刚一上车就摔倒了，摔得还不轻，被120急救车送进了机场路117医院的抢救室。这是怎么一回事？
躺在抢救室病床上的丁大姐看起来有点憔悴，厚实的棉被裹着，只露出一个头来，床前吊着两袋点滴。陪在一旁的丈夫，一脸焦虑。
“地上有洗洁精，很滑很滑。”丁大姐说，床下一双黑皮鞋跟部的白色印迹，正是来自洗洁精。
昨天上午7点45分，丁大姐在建华村站搭乘上35路公交车，“怎么那么滑，”从门口刷完卡走到车内，才几步路，丁大姐已经发觉脚下有点不对头，一看鞋跟，好像是沾上了洗洁精，但她没在意，提着牛奶和水果往车后方走去。
刚走上车厢后部的台阶，车子启动了，大姐没站稳，仰面倒在了车门边。水果散落了一地，牛奶打翻了，倒地的丁大姐起不来了，头晕得不行，腰也直不起来了，脖子还疼得厉害，只能一动不动地躺在地上，看着公交车的顶犯晕，人有点恶心。
司机连忙打了120急救电话，乘客从大姐的包内掏出手机，拨通了丁大姐丈夫的电话。他刚下夜班，正在家中睡觉。
“一路吐到医院的。”躺在病床上的丁大姐表示还有点难受。
从病例上看，医生初步诊断为头部外伤和多处挫伤，头、颈和腰的CT检查和胸腔、腹部的B超检查显示并无异常。值班室的护士告诉记者丁大姐还需进一步留院观察，目前并无大碍。
丁大姐的丈夫接到电话后，第一时间赶到现场，拍下了车厢地板的照片，成片的白色洗洁精泡沫清晰可见。
王勇是公交总公司二公司五车队的队长助理，事发后赶到了丁大姐所在的机场路117医院。他没有否认车上地面有洗洁精残留的说法。他说，出事的35路车是跑了半圈后回到黄家村终点站，因为车子比较脏，保洁员用了一些洗洁精清洗，出车时地面确实是湿滑的。
赔偿等事宜仍在协商中。
