11月15日，周六，首届世界互联网大会开幕倒计时第4天。乌镇小桥边、酒店旁、老街上，年轻的面孔渐渐多了起来。大会前期招募的549名志愿者陆续来到乌镇。
“从景区入口到宾馆，坐船需要多久？遇到突发状况应该怎么办……”今天上午10时，在西栅景区内的水巷驿青年旅舍三楼，志愿者们正聚集在一起，听老师讲解注意事项。
来自浙江工业大学的大三学生潘张瑜是英语专业的，她经历了前期报名和两轮面试，最终凭借流利的口语和多次志愿服务经验，在5000名报名者中脱颖而出。
“这是第一次来古镇做志愿者，交通工具既有船又有接驳车，环境比以前要复杂多了。”为此，潘张瑜前天特意来景区探营。昨天晚上和大部队一起正式入驻景区后，今天一早，她又和同学们在附近转了一圈，希望能迅速熟悉会议相关场所和路线，马上进入志愿者角色。
大会志愿服务部部长、团省委副书记朱斌介绍，这次互联网大会的志愿服务共分为嘉宾服务、交通引导、医疗服务等12类。类别不同，选拔时的要求也不同，如对外服务的志愿者要有较高的外语水平，礼仪志愿者要懂得各种礼仪知识。目前，本次大会共招募英语好、形象佳的大学生志愿者394名，分别来自浙江大学、浙江工业大学、浙江传媒学院、浙江工商大学、浙江外国语学院、浙江警察学院等省内高校。
之前，为提高志愿者的服务水平，在11月1日至2日，团省委专门组织了一次通识培训，重点培训世界互联网大会背景及互联网发展状况、志愿者服务基本礼仪等知识。
本次大会的志愿服务力图让与会嘉宾有宾至如归的感觉。比如，景区有4个医疗点，每个点均安排了2位来自浙江大学、英语水平较高同时也具备一定医学知识的志愿者。
除大学生志愿者外，桐乡还招募了155名本地机关干部、大学生村官以及企业员工加入到志愿服务行列当中。
巨石集团国际开发部的陈洁是大会的外语志愿者，在公司负责国外市场开发的她精通德语和英语。根据计划，她将在下周一到乌镇参加实地培训，周二开始全身心投入大会志愿服务。
