下午两点左右，在杭州三墩大禹路和大公路交叉口，这是个没有交通信号灯的路口。一辆特斯拉由北向南行驶，在路口与一辆西向东行驶的丰田轿车相撞，特斯拉随后被撞上了马路牙子，右边车轮撞歪了，前排两个安全气囊都弹了出来。
边上饭店的人说，开白色特斯拉的是个女子，40来岁，好像穿着高跟鞋，人已经走了，应该是去了医院。
下午2点多，来了一辆拖车，拖车师傅一看是特斯拉，直接说拖不了，走了，而丰田车倒很快被拖走了。
下午3点多，又来了一辆拖车，拖车师傅说，这车撞的挺厉害，但搞不清这车是前轮驱动还是后轮驱动，或还是四轮驱动的，所以不敢乱拖。拖车师傅还说，这辆特斯拉的前避震也已经断了，而且这车熄火后直接挂在了P档上，但如果要拖车，得把车子档位挂到空挡上才行。不过特斯拉没有空档！
另外，拖车师傅还发现一个问题，特斯拉的车底和后备箱都没有供拖车固定的挂钩 车子很难往拖车上挂。
下午5点左右，来来回回试了五六次，拖车师傅担心把车拖坏了，于是决定放弃，特斯拉车主的朋友只好给特斯拉的杭州授权商打电话。
他们得到的一个建议是，叫一辆吊车来，想办法把车弄走，但联系上的一位吊车司机一听是特斯拉，也说吃不消吊，因为车子太好，怕弄坏了。
下午5点半左右，等在现场的拖车师傅说，要是不把车拖走，一个下午时间就白白浪费了，于是拖车师傅借来一个铁钩，并用小轮车在特斯拉的三个轮子上固定，想慢慢把车拖上。
5点半左右，拖车师傅借来一个铁钩，把车慢慢慢慢拖上拖车的平板，但这辆特斯拉车身太宽，铁钩很难把车拖上去，最后还是靠很多路边围观的人帮忙才把车半拉半推着上了拖车。
