U盾和验证码都在自己手里，网银里的钱为什么会被人转走？原来，是骗子利用网银的默认功能，用持卡人的钱购买了贵金属和理财产品，造成持卡人钱被转走的假象。
所幸，遭遇这场骗局的张先生及时报警，在民警的帮助下识破了骗子的伎俩，避免了经济损失。
网银里3万元不翼而飞
“好心人”主动联系退款
最近，杭州下沙的张先生遭遇了一件离奇的事：银行卡、U 盾、手机都在手中，卡里的钱却没了3万元。
上周，张先生收到一条中国银行的提示信息：银行卡支出3万余元人民币。经过检查，张先生确认自己的银行卡和U盾、手机都在，也没操作过网银。
就在张先生百思不得其解时，他的电话响起，打电话的陌生女子自称是江苏某公司财务，说发现张先生的钱转入了其公司的账户，问张先生是否被骗，并说现在她很忙，稍后再联系张先生商议退款事宜。
挂了电话后，张先生半信半疑地登录网银查看，发现账户内的3万余元果然不翼而飞。张先生冷静地报了警。
接警后，民警立刻赶到张先生的住所询问。正当民警向他了解事情经过时，陌生电话第二次打了进来。对方说，自己是看到了账户异常，所以好心联系张先生，如果要退款，就按照她的提示进行操作。
民警意识到这可能是一个骗局，就以家属的身份接过电话，对方要求提供手机验证码等信息。办案民警一面与骗子周旋，拖延时间，一面拨打银行客服咨询。在银行客服的指导下，民警通过操作很快将张先生的钱款转了回来。
钱被转走是假象
联系受害人退款才是骗局
随后，警方弄清了骗子的整套骗局。这种诈骗方式还是具有一定迷惑性的。
首先，骗子通过某些途径窃取了持卡人的网银账号和密码等信息。但仅凭这些信息，还不能诈骗成功。骗子还使用了网银的默认功能——不需要U 盾即可进行贵金属、理财产品交易。
骗子用账号和密码进了网银后，用卡里的钱购买这些产品，造成持卡人的钱被转走的假象。由于没有U 盾不能转账，骗子再主动联系持卡人，利用持卡人的恐慌心理，谎称退款，指挥持卡人进行所谓的退款操作——其实是转账操作，最终将持卡人的钱转走。
据办案民警介绍，这种骗局上半年在全国其他地方也有出现，但在开发区还是第一例，属于新型的通讯诈骗。
民警提醒：
要留意网银的默认功能
眼下虽然各家银行纷纷针对网银捆绑了安全性能很高的U 盾，但一些银行的网银不需要U 盾即可购买贵金属、理财产品、信用卡还款等。因此，持卡人在开通网银时，一定要留意这些默认功能，以免被骗子钻了漏洞。
市民应该怎么防范这样的陷阱呢？
民警提醒，首先不要在公用电脑或公共场合登录网银，使用完网银后应及时退出登录；开启账号保护功能，并在设置登录账号密码时，以字符代替部分数字，提高安全等级。
此外，不少银行的网银都有“登录短信提醒”、“登录短信验证”等功能，开启这项功能可降低网银被盗的风险。
