香港新聞網4月19日電 據香港《商報》報道，近年美容及健身行業屢傳以不良銷售手法，強迫市民購買產品。商務及經濟發展局局長邱騰華表示，局方將展開5個新範疇工作，包括就銷售合約制定冷靜期、立法規管人對人電話促銷、一筆過撥款予消費者委員會和競爭事務委員會處理訴訟工作、冀盡快通過《旅遊業條例草案》及成立旅監局，及就《商品說明條例》繼續督促海關執法。他又說，已收到消委會有關訂立合約冷靜期的研究報告，建議為涉及投訴較多、金額較大、采用高壓推銷手法的行業設立冷靜期。消委會今早會公布冷靜期的研究報告。
希望今年內提交立法框架
邱騰華昨午表示，已收到消委會提交的研究報告，建議集中於投訴較多、涉及金額大及強壓式銷售手法較多的行業設立法定冷靜期，讓消費者在簽訂合約後，於特定時間內可取消合約。他又指，政府不打算在所有行業都實施冷靜期，但美容及健身業均有類似情況，故希望在今年內將立法建議的框架，提交立法會，包括如何界定行業、豁免範圍、具體操作措施、罰則等，並在年內有草案。
民建聯對政府擬定冷靜期表示歡迎，至於具體做法，認為當局應詳細向業界及市民進行諮詢。立法會議員周浩鼎認為，相關法例修訂草擬的細節，包括受規管的行業定義，以及退還金額的計算等，均須同時廣泛諮詢相關行業及市民意見，以平衡商界與消費者之間的權益。
工聯會立法會議員陸頌雄亦歡迎設立冷靜期，認為要研究為合約金額及年期設上限，以免消費者簽下超出承擔能力的合約。他又表示，部分金融、借貸公司設超高利潤、不合理的利息，建議合約冷靜期包含規管相關公司。
專業人員總會蒐業界意見
擁有約3000會員的香港美容健體專業人員總會主席許慧鳳說，總會早前諮詢會員後，大致贊同冷靜期為3個工作天，提出退款要在簽訂確認書後，未正式使用服務前，但對細節仍未有一致意見，會在獲悉政府具體建議後，再與業界商討，並會進行意見蒐集調查。
香港美容業總會創會主席葉世雄表示，不同意以行業劃分去訂立冷靜期，認為會影響業界形象。他認為，若要訂立冷靜期，必先訂立準則，確保消費者的退款理由“有理有限”，否則可引致不必要的成本開支，包括要求銀行退款等行政費。他又表示，會約見政府表達業界的關注。
