香港新聞網4月20日電 據香港《文匯報》報道，“五一黃金周”將至，恒豐酒店總經理何銳堅昨日表示，現時酒店預訂率雖只有50%至60%，不過，因許多旅客至最後一分鐘才訂房，業界仍看好黃金周檔期，料今年會有90%入住率，酒店房價則按年約升5%至10%，三星級酒店約1,500元一晚、四星級至五星級酒店約2,000元至2,500元一晚。
他續說，隨旅客要求轉變，酒店業亦要追趕創科大勢，香港酒店業主聯會將推出智慧酒店平台(smart hotel)，包羅本港三星級至五星級酒店及相關旅遊產品，期望紓緩業界人手短缺壓力。
香港酒店業主聯會昨日舉行傳媒聚餐，執行總幹事李漢城表示，聯會最近開會構思建立智慧酒店平台，以配合政府智慧城市的發展。他指出，已委託香港理工大學為顧問，諮詢如何設計一套讓本港使用的智能系統，內含酒店房間預訂、餐飲及乾洗等資訊，酒店亦可在其版面設計及增減資訊。
被問到該平台與現行OTA(Online Travel Agency)線上旅行社的分別時，李漢城表示，該平台打算包括由入住起至退房的所有細節，不會只局限訂房功能。
何銳堅補充，現時部分旅客旅遊模式轉變，“有人想盡快取得房卡，入房沖涼睡覺，不用職員服務；有人反而想問職員附近有什麼好吃。”他認為要提供貼心細心服務是取勝之道，平台亦有助業界提升服務質素。
何銳堅預計，港珠澳大橋及高鐵相繼開通後，會吸引更多商務旅客到訪，認為業界也要加緊步伐應對，期望藉平台兼容長時間人流轉動的情況。
