黃錦星指「歐陸保」，最遲要在市民購買電器後第三日上門回收。
香港新聞網8月6日電 據香港《星島日報》報道，“廢電器電子產品生產者責任計畫”上周三起實施後，陸續有市民投訴未能做到新舊電器無縫交接，對回收舊件亦問題多多。環境局局長黃錦星昨重申，負責回收舊電器的“歐陸保”，最遲要在市民購買電器後第三日上門回收，形容這已是政府可接受的底線，相信“歐陸保”現有車隊及人手可做得到。他又強調，銷售商亦不能誤導消費者加錢使用升級除舊服務，否則市民可以致電投訴。
“四電一腦”循環再造徵費已在本月一日起實施，包括空調機、雪櫃、洗衣機、電視機，電腦、打印機、掃描器及顯示器。不過早前有市民不滿，上周四購買新電視，“歐陸保”排期至九月才上門回收舊電視，經過交涉，“歐陸保”已主動安排在上周六回收。
環境局局長黃錦星昨在電視節目重申，“歐陸保”提供免費法定除舊服務，承諾最快在購買日後第三日，可以安排人手上門回收，這亦是政府可接受的底線，相信“歐陸保”作為其中一個主要持牌處置商，有能力滿足主流市場需要，又相信購買第三日上門回收是一個平衡的做法。
綠惜地球環境倡議總監朱漢強指出，相信“歐陸保”仍要一段時間編配人手及處理，例如同街角回收鋪合作。現時銷售商亦可安排一般收集商上門收取舊電器，再交回持牌處置商，即包括“歐陸保”，兩者可自行協商。現時當局有三個處置商已發牌，仍有十一個正在審批申請。他認為，當局應加快審批，盡快投入市場服務，可減輕回收壓力。而“歐陸保”接受查詢時亦指出，有信心一定會做到購買日後第三日上門回收的服務承諾。
至於有銷售商提供加錢的升級除舊服務，黃錦星說，銷售商如果誤導消費者，指免費除舊服務需時較耐，令消費者額外加錢使用加快的回收舊電器服務，市民就可致電熱線投訴。當局指，銷售商一定要清楚向消費者講明有免費除舊服務，除非消費者難以遷就日子，要求在購買當天或翌日上門收走舊電器，等不到送貨日同一天回收，才決定放棄免費服務，否則銷售商濫用推銷升級收費除舊服務，當局接獲投訴會跟進處理。
