记者7月31日从市政府法制办获悉，为方便群众申请行政复议，提高复议申请及立案审查效率，市政府法制办开通了网上行政复议信息服务平台。
据介绍，行政复议是指公民、法人或者其他组织不服行政机关作出的具体行政行为，认为具体行政行为侵犯了其合法权益，依法向法定的行政复议机关提出复议申请，复议机关依法予以审查纠正的行政争议救济制度。
“行政复议申请难是困扰申请人和复议立案工作人员的一个问题。”市政府法制办复议立案处处长王华介绍说，“由于提交的材料质量不高，三成多的申请需要多次修改，申请人感觉很不方便，工作人员解释说明的负担也比较重。”
为了方便群众，同时也为了提高复议机构的立案审查工作效率，市政府法制办于2017年1月1日开通了网上行政复议信息服务平台，为申请人提交行政复议申请材料提供全面的指导服务。
申请人在该平台的指导下，填写并保存相关信息后，系统可以自动生成规范的《行政复议申请书》，并提供了下载打印功能，基本解决了群众反映的“申请书难写”和复议机构遇到的“申请书不规范”的问题。同时，该平台还能够准确计算申请人的行政复议期限，详细提示申请人应当提交的证据材料、提交方式等信息，避免了申请人因缺材料而不能顺利申请行政复议的问题。
而对于不符合受理条件的，如已超过行政复议期限等情形，平台能够做出初步判断，并提示申请人，供申请人参考。此外，服务平台还有案件办理进程查询功能，方便申请人及时查询案件办理情况。
据统计，自今年1月1日行政复议信息服务平台开通以来受到不少市民的好评。目前，经服务平台指导后提交的行政复议申请已经有37件，符合实体受理条件的均已顺利立案。
