华龙网4月12日13时15分讯（记者 周晓雪 王玮）“新零售”可谓是近两年的热词，不少互联网企业也在纷纷布局，跑马圈地。今（12）日，在渝举行的2018中国“互联网+”数字经济峰会上，马化腾和刘强东也提及了这个话题。
马化腾 记者 石涛 摄
马化腾：我们不做零售 而是希望成为零售业的“数字化助手”
峰会上，腾讯公司董事会主席马化腾提到了“智慧零售”，即生活消费。“很多合作伙伴注意到腾讯在零售领域的布局，我最近也多次强调过，我们不是自己要做零售，而是希望成为零售业的‘数字化助手’。
马化腾说，从前几年打通微信支付环节，到目前的“智慧零售解决方案”，实现了线上线下货物销售体系打通、粉丝一体化运营、广告与营销的闭环。例如，最大零售超市沃尔玛开始触电，很多门店用微信小程序可以完成“扫码付”，不需要人工结账。还有永辉超市通过微信小程序可以直接打开线上店铺，在家完成订单，30分钟送达。
再比如，去年底腾讯和百丽合作开发了智慧门店的升级方案，部署了人脸摄像头等传感设备，客流数量、店铺的热点区域在哪里、顾客逛店怎么走，全凭数据，店长可以实时查看每个店员陪同的顾客数量、时间和陪同转化率，有针对性给员工进行专业指导。
马化腾说，今后，商家还可以通过对消费者购买行为的分析，优化店铺选址、货架陈列，同时LBS广告引流、公众号推送内容、小程序商品及优惠券，也可以实现千人千面。近期，腾讯和步步高合作打造的智慧门店也将落地。未来，相信消费营销环节的数字化，对生产设计环节会带来越来越大的影响。这对于工业互联网和智能制造的发展有深远的意义。
刘强东 记者石涛 摄
刘强东：毫无价值的商业活动会消失 要提供有价值的供应链
京东集团董事局主席兼执行官刘强东在会上表示，京东将开放共享无界零售赋能合作伙伴，共同提升供应链效率。此外，刘强东还提出了今年年底每天开1000家京东便利店的目标。
在刘强东看来，毫无价值的商业活动会消失，要提供有价值的供应链。“京东2003年上线直销商城，没有中间渠道，实现价格最低，质量可控，供应链效率较高。2004年，京东提出了技术打造供应链服务公司，这也是京东一直投资物流的原因。”
据介绍，目前京东自营零售综合费用率不到10%，拥有500个物流中心，在库数量500万，库存周转天数30多天，未来，这一数字将降到20天。如何让供应链更加高效？刘强东认为，虽然消费环境、消费偏好等不断变化，也有不少新业态出现，但后端供应链体系是不会变的，前端需要由后端供应链体系作支撑。
“京东去年提出无界零售，因为京东发现靠京东自营的销量无法让供应链效率更进一步提升，必须引入无数合作伙伴，共享供应链，使其规模更大，效率更低。不是赚钱的关系，而是降低低效供应链损耗，提升供应链效率。”刘强东介绍到。
他举例介绍，重庆长江黄金7号邮轮的小超市，在短暂靠岸的时候要求几十个供货商进货，使其供应链成本很高。虽然黄金7号邮轮有绝对流量，但有流量不代表供应链高效。
与京东合作后，京东供应链助其15分钟内精准供货，商品价格和京东商城一样实惠，小店也实现盈利。
刘强东表示，供应链的价值是在保证低价的同时让零售商赚钱。未来，京东在开各种业态小店的同时，还将赋能大型商超，中国有2800多个区县可以进入，潜力巨大。
“不是扒皮业内生态，也不是赚钱，而是共同努力提升供应链效率；不是利益博弈，而是整合供应链，规模愈大，效益愈好。”刘强东最后强调，京东通过无界零售将成为开放、共生、再生、复生的零售体。
