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  • “粉丝经”不好念 明星餐厅“冰火两重天”

    时间:2018-04-26 15:51:47  来源:华龙网-重庆商报  作者:

    重庆商报-上游财经记者 侯佳

    近日,有媒体爆出,孟非的小面苏州店、昆明店、南通店均已关闭,明星开店再受市场质疑。商报记者走访明星在渝开的餐厅发现,他们的经营情况逐渐呈两级分化,有的受到认可,有的关门大吉。

    记者调查

    本土麻辣明星火锅馆关门

    由本土明星周勇敢、干豇豆、王香香、白如霜、一撮毛合开的明星店“渝伍星老火锅”曾经火了一段时间,不过现在已经关门了。

    投资者说

    各忙各的事没顾上火锅店

    在南坪宏声路,早已找不到渝伍星老火锅存在的痕迹,周边过往的居民指了指:“就是那个超市,明星火锅馆关了好久了。”

    如果不是孟非小面关门事件触发,商报记者可能也已经忘记这曾红极一时的火锅馆。

    当初,麻辣明星们众志成城,认为自己的粉丝群能契合大众火锅店。几个合伙人更亲力亲为,周勇敢负责食材采购、白如霜管钱、王香香管账、一撮毛管味道、干豇豆则负责服务、菜品等,还拿出10%的股份招运营总监,希望火锅店能快速扩张。

    结果,只开了一家店,大约经营了一年便结业了。

    相关当事人告诉重庆商报记者:“太忙了,各忙各的事,没顾上火锅店,就不做了。”

    其实几个合伙人对这家店的经营还是颇为走心,比如食客常能看到麻辣明星的身影。他们周末固定来到火锅店内,与消费者一起游戏,如唱歌、划拳、送酒等,还请来DJ打碟等。比起其他只有挂个名头的明星店,这家火锅店的明星们贴心得多。

    难道,只因为太忙,便放弃了曾经的心血和投资?

    消费者说

    竞争激烈价格必须亲民

    原渝伍星老火锅在一个约45度的斜马路边上,在南坪宏声路(南滨印象)附近。这条街往下去,100米长的距离,约2/3的店都贴上了转让、门面出租的广告。当地居民告诉记者,有的门面几个月就换老板了。

    这里离南滨路只有1公里距离,照理说不该是如此气象。

    记者以南滨印象为中心,走了方圆一里路,发现有的生意却好得打拥堂。

    从现代女子医院,转入宏声路的起头处(导航显示距明星火锅馆447米),有两家需要等位的火锅馆“渝大师”和“香老坎”,两家门头醒目处都贴有打折信息,分别是6.6折、6折。

    与原明星火锅馆一小区之隔,玛瑙学院附近,同样也聚集着临江门记忆老火锅、熊家院子老火锅等商业美食一条街,人气要比明星火锅馆所在地的好太多。

    附近居民说,周勇敢、干豇豆、白如霜等麻辣明星在选择开店位置时,似乎并不高明。而且在竞争激烈中,与其他火锅店相比,不是很亲民。

    管理者说

    名气影响力往往被高估

    “开店选择位置时需要考虑的是,周围有无消费人群,比如园区类商业街,便存在着白天上班、晚上没人的风险。”重庆烹饪协会副会长潘恋介绍,近几年,明星开餐饮店变得很常见,但开得让人竖大拇指的很少。更多见的是,喜剧开场,悲剧收场。

    很多明星都高估了名气影响力,特别是餐饮这块。民以食为天,对美食探索,是人最基本的需求。

    如今常见餐饮,都是明星当甩手掌柜,对餐饮业缺乏认识。在前期快速走红后,会被拿着显微镜的消费者仔细对比服务、产品等,常常因为餐厅或者品牌未能满足预期,被市场淘汰。

    “在本土明星火热开店黯然关门的案例中,不看其产品、服务,只在选址上便可见一般。比如周边的火锅消费群都人均50元,而你的人均消费是70元,少打折,肯定是定位不准。”潘恋认为,其实开餐饮店,无关乎老板是否明星,没有捷径可走。

    作为从业30载的前辈,潘恋坦言,餐饮的投资门槛已经变得更高,并不是曾经几张桌子板凳就可以生存的市场了,现在的餐饮投资者比较盲目,最终导致关门收场。

    “比如,你要开个饺子店,是饺子皮好吃、是饺子馅儿出彩,还是饺子汤好喝,这是最基本的,你得有特色。”他介绍,在找到与定位匹配的消费人群聚集地后,就餐氛围也很重要。

    它不一定是要装修多高大上,而是与餐馆提供的服务、产品相匹配,灯光、座位摆放等都要考虑,给消费者愉快的用餐心情。

    另外,产品品质已经是老生常谈的话题,比如菜品要鲜、色度要好,有的菜品是食之无味弃之可惜,把这类“鸡肋”给消费者只能得不偿失。

    最后,开餐饮、打造品牌现在都是团队作业,有没有好的技术人才,有没有好的管理人才,好的营销人才,都缺一不可。

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