华龙网4月28日6时讯（记者 张译文）“我的婚房就在龙海社区的中央广场，现在区级部门、街道、社区三级联动，在龙海社区的服务大厅就能把很多事情都办好，再也不用跑冤枉路了”刚办完准生证的宋先生很激动。在巴南区龙洲湾的龙海社区，社区党委结合实践，用党的理论创新成果引领社区建设，推行“一点式办公、一条龙服务、一体化管理”的服务理念，真正关心群众，让群众办起事来更便捷方便。
在职党员进社区 成立区域化大党委
龙海社区成立于2010年10月，位于龙洲湾商业步行街内，辖区面积1.48平方公里，常住人口20330人。辖区内有6个居住小区。龙海社区党委下设6个党支部，共有党员99人。
龙海社区将辖区内的8家单位党组织负责人纳入班子成员。设立区域化大党委、整合党建资源、社会资源服务区域百姓。与辖区单位开展双向服务，由辖区单位提供为社区居民服务清单：区域化大党委联系服务重点户（低保户），为社区居民健康讲座，义诊义检、招聘就业、伪钞识别、金融理财等；社区为辖区单位提供：证件代办、膳食养生培训，廉政教育、积极分子培训等服务。充分发挥社区党组织一头连着广大居民群众，一头连着辖区单位党组织的桥梁纽带作用，达到信息共通、资源共享、实事共做、社区共管。
“1带X”活动 党员联系群众作用大
由于社区专职干部职数有限，走访联系群众不能在短时间里全覆盖，为了密切联系群众，真正关心群众，龙海社区党委提出党员“1带X”联系服务工作法。工作法要求社区1名党员联系服务X户群众，即“1带X”，联系对象为失独家庭、空巢老人、孤寡老人、孤儿、残疾人、低保户、困难群众、农民工、以及老党员、行动不便的党员群众、入党积极分子、发展对象、民主党派、党外人士等人员。采取入户走访、电话沟通、短信互动、传话带话、代理代办、集体活动等方式。
为了让群众反映的事项件件得以落实，社区建立群众事项办理责任落实制，销号管理制，进展公布制，居民反映急事由包片工作人员采取“100服务法”处理，结果报两委会审核，审核合格后公示，公示期7天，群众无异议就销号，群众不满意则立即限时整改。群众难事则采取两委讨论，制定解决方案，落实责任人，确定完成时间，开具交办单，责任人按照方案完成后保两委会审核，审核合格后公示，公示期7天，群众无异议就销号，群众不满意则立即限时整改。
实行三级一点工作法 创新社区管理职能
社区党委开拓进取，创新社区管理职能。采用实行了三级一点工作法，整合区域内党建资源和力量按照“一点式办公、一条龙服务、一体化管理”的服务理念，推行的“三级一点”工作法使各项决策更加科学合理，把有限的资金用于群众最急需的地方，取得更大的利益。“我准备结婚，婚房就在龙海社区的中央广场，现在区级部门、街道、社区三级联动，在龙海社区的服务大厅就能把很多事情都办好，再也不用跑冤枉路了”刚办完准生证的宋先生激动的说到。
据了解，龙海社区便民服务中心总面积1583平方米，为全面提升社区服务档次，进行无线Wifi信号全覆盖，并设有党员活动室、电教室、多功能室、图书室、排练厅、健身室、亲子活动室、棋牌室等，配备有电脑、投影仪、音响控制等电教设备。
为了方便一些出行有困难或没有时间到社区办事的居民，社区按照上级部署建立“区级部门+街道+社区+居民小组+楼栋单元”的工作下沉服务上门体系社区实行服务上门，居民事务上门代办，只要居民一个电话，或在社区QQ群里联系，社区工作人员就会立即上门收取资料，办理完毕后送回到居民家里。做到“100”服务，即：10分钟到场，0距离服务，100%满意。
居民办事不请假 社区实行社工制、错时工作制
此外，社区还实行社工制，接待走访两不误。建立社工站，将“两委”成员与专职社工剥离出来，由社工坐台接件办件，“两委”成员腾出精力入户走访，听民声，察民情，收集意见建议，做到对辖区居民走访全覆盖，倾听民意到每一户。
针对为了到社区办事需向单位请假的居民，社区两委会提出周末和中午工作人员上班制，并在居民代表大会和党员大会上讨论通过，从2013年10月8日开始实行周末和中午上班制，现效果良好，深受居民的好评。
