东北网12月27日讯 日前，记者从市地税局获悉，为加快实现互联网与税收深度融合，提升办税服务便利化水平，杜尔伯特蒙古族自治县地方税务局在转变服务方式、强化宣传辅导、融合提升服务水平等方面下功夫，引导纳税人多跑“网路”，最大限度降低征纳成本，最大程度方便纳税人。
据了解，在强化税企沟通方面，杜蒙县地税局转变纳税服务方式，设立短信群、微信群、QQ群等交流平台，解答涉税问题，互动交流涉税问题，分享办税经验。同时，注重网络引导，开辟办税服务厅政策辅导“微课堂”，实时发布办税新政策，并将113个“二维码”图标汇总成册，供纳税人扫码查询税收政策、涉税流程等涉税事宜。
办税预约服务受到了很多纳税人的好评。据介绍，杜蒙县地税局还开展了预约办税服务，纳税人可以通过微信、电话进行预约，错峰办税。据介绍，截至目前，累计提供预约服务116人次。“同时，纳税人可以通过微信公众号查看发布的办税服务厅排队状态，减少办税等候时间。”市地税局工作人员表示。
为了让纳税人掌握电子税务局的使用，杜蒙县地税局设立电子税务局专题邮箱，上传操作流程手册和相关资料供企业下载。同时，开通电子税务局微信群，在线交流指导纳税人操作实务。还在办税大厅设立电子税务局辅导专区，手把手指导纳税人注册、操作使用，并强化入户辅导，组成的服务队深入企业上门服务，指导注册使用电子税务局，面对面的解决操作问题，累计开户2289户。
除此之外，杜蒙县地税局还升级改造了办税场所，配置更新自助办税区计算机及打印、复印设备，专人辅导纳税人自助办税，并实行征期延时服务制度，每周六上午两个办税场所延时服务不休息，正常办理业务，及时为纳税人提供服务。为更好推广“一窗一人一机”办税模式，通过召开国地税联席会议，及时调整人员配备，细分具体通办窗口和特色窗口及功能区域划分，进一步缩短纳税人办理时限，减少纳税人上门次数，全面提升办税服务水平。
