• 您当前的位置:首页 > 国内资讯 > 黑龙江新闻 > 鹤岗推出便民利民工作新模式
  • 鹤岗推出便民利民工作新模式

    时间:2019-08-29 00:00:00  来源:东北网-鹤岗晚报  作者:

    )近日,兴安区兴悦社区党支部按照区委“一支部一特色”工作要求,以“一制两网三服务”为抓手,通过推行“区域党建融合”机制,有效整合辖区单位党组织资源,建立“社区支部+驻区单位”组织架构,搭建共建共享党组织体系,探索创新管理新模式。

    社区先后与驻区单位兴安路派出所、兴安区妇幼保健院、兴安区煤管局等11家辖区企事业单位党组织建立了微信群,签订了共建协议书、共驻项目书,建立了资源库。在此基础上,社区开展了“网格+网络”工作模式。网格即在网格员工作基础上,根据居民需求成立了“红色代办队”,开展全程服务代办业务,在最短的时间内帮助群众办理养老认证、残疾人两项补贴等各项业务。网络即社区与驻区单位建立网络微信群,在居民有需求时第一时间高效为其解决问题。

    社区打造一站式、应需式和共享式三类服务,是设立开放式便民服务台,将一次性告知单、工作流程、办事指南公示上墙,严格按照“四零”服务承诺,在着装、语言、服务态度等方面进行严格要求。同时严格执行错时、预约和代办服务制,为居民提供全天候无缝式服务。在创新应需式服务工作中,针对弱势群体开通业务办理绿色直通车,定时定点深入到辖区内为居民现场办公。在打造共享式服务、满足居民个性化服务需求方面,通过与驻区单位兴安区医院进行居民信息共享,医院将居民健康情况进行分类,建立居民信息表,便于社区进一步了解居民家庭情况,针对实际需求加强服务工作。还与驻区单位兴安路派出所进行信息共享,将社区矫正人员、社区禁毒人员等特殊人员进行分类管理,通过信息共享,共同开展好各项教育学习管理工作。

    关键词:
    最近更新
    推荐资讯