东北网9月20日讯 9月19日，记者从牡丹江市营商环境建设监督局了解到，我市对政务服务坚持“走直道”，持续推进流程再造和政务服务平台建设，基本完成了全市一体化政务服务平台升级改造，目前已有438项政务服务事项上线试运行。
据介绍，在机构改革做好“三定”的同时，我市开展了“四定”(定“流程”)工作，目前，已经完成了1138项政务服务事项中依申请的6类676项行政权力事项的定“流程”工作，在全省率先完成录入，实现了编码、名称、办理条件、申请材料、服务流程的规范统一；启动市民生服务大厅建设，现已完成置换协议签署、平面图设计、各部门意向磨合、公交线路设定等工作，正全力施工装修，建成后将优先选择与企业群众关系最密切的不动产、社保、医保、公积金等重点领域进驻，实现政务服务事项“应进必进”，政务服务线上线下集成融合。
同时，我市深入推进审批服务便民化、“最多跑一次”、“办事不求人”和“一件事”改革，制定了《深入推进审批服务便民化工作方案》、《复制浙江改革经验实现“最多跑一次”实施方案》，推进765项政务服务事项“减环节、减要件、减时限”，并编制了办事指南和流程图，首批能够实现“最多跑一次”的456项服务事项已向社会公示。
此外，我市还制定了《牡丹江市推进“办事不求人”工作实施方案》，市场监管局推行的“一照九证办事不求人”等举措全方位、多维度提升了营商环境。在推进政务服务事项集中办理中，各县(市)区、乡镇、社区设立便民服务窗口777个，集中办理政务服务事项共1067项。并积极学习借鉴哈经开区先进经验，推行行政审批“一窗制”，采取“受办分离”模式，通过政务服务大厅改革先行先试。开展“一把手走流程”，全市883名领导干部，共走访1310(个)次窗口，其中市级领导16位，走访窗口单位7个，共梳理问题698个，推进商业银行贷款融资银企对接，一般性不动产登记实现2日内办结。
