东北网9月27日讯 (记者包海多 唐继厚) 74岁的哈尔滨市民郑某秋已经卧病在床多年，近日，辖区派出所民警主动上门，为她送来了更新的户口簿，看着邻居们羡慕的眼神，郑某秋感慨地说：“这真要感谢户籍改革的红利，我一通电话民警们就上门服务了。”
9月23日16时许，哈尔滨市公安局香坊分局和平路派出所民警曹丹正准备下班，警务室电话却突然响起，电话那头的声音显得十分焦急地说，自己叫郑某秋，住在恒大御景湾，要补办户口簿，由于郑某秋当时情绪比较激动，因为什么要补办户口簿，户籍所在地、现居住、身份证号码等信息都没有说清楚，电话就突然断线了。当民警曹丹回拨电话时，却始终无人接听，曹丹在公安系统上查找后，找到了郑某秋这位居民地址。
24日一上班，曹丹就为郑某秋补办了户口本，并打算亲自给老人家送一趟，了解一下老人究竟遇到了什么事。经了解，原来，74岁的郑某秋因患病常年卧床，更换新的户口簿这样简单的事情，都无法完成。近期，她因为个人事宜需要用到新户口簿，于是便抱着试一试的心态给派出所打了电话，可话还没说完，她的手机就自动关机了，让郑某秋没想到的是，民警居然在第二天来到家里，还给她送来了更新的户口本。
“太谢谢了！我都没敢想，我床都没下，民警居然真的来到我家里，还送来了新户口簿。”郑某秋拿着崭新的户口簿激动地说。
哈尔滨市公安局香坊分局和平派出所副所长安东旭说，像郑某秋这种情况，本月民警已经主动登门服务三位群众了。为群众解决实际问题，上门核对老人相关信息，便民服务的同时，让群众感受到户籍改革的最大红利。
