东北网8月11日讯(齐乐 范士友 记者 霍枭涵)在创建省级文明城市过程中，密山市把“互联网+”作为“创城”的新载体。
清理小广告，马葫芦破损，出租车乱停，学校门口摆摊，小商贩占道，广告牌倾斜等影响创城的“乱象”，整治难，难在打电话催办、督办，要绕几道弯，再归回“原点”，需要一段时间的等待，并且办结不透明；单靠城市的管理者去发现、去整治，存在着盲区，“历史遗留问题”较多，久而久之，创城“负重”，市民也有些不满。
5月，密山市成立范围最广、成员最多、问题最准、效能最高的“创城声音群”。“创城声音群”连着党和政府，连着人民群众。密山市级领导、各部门、各乡镇的党政领导、宣传委员、新闻媒体，以及部分人大代表、政协委员、老干部、鸡西好人和市民代表200多人组成了“创城声音群”，创城由几个部门，几个人抓，变成全党抓创城、全民抓创城、全社会抓创城，一曲曲干群合唱的创城“美声”、演变为“强音”，成为助推创城奋进的鼓点。
“创城声音群”让群众“揭短”
全民将“随身听”、“随手拍”的不文明行为上传微信圈，图文并茂，时间、地点、十分准确，一针见血，揭短亮丑，不留面子，触及伤痛，涉及到的整治部门，脸红、出汗、心跳。来自“曝光”的压力，使之坐不住板凳，马上办、亲自办、办到底。将办理结果用文字、图片反馈到微信群，批评到表扬的切换，成就感油然而生。5月至今，“创城声音群”“举报”问题99条。
“创城声音群”盯准了“盲区”
微信群“晾晒”的问题，有的是面上的，有的是旮旯胡同的问题，只要是市民的呼声，小问题也是大问题，就一竿子插到底。网友“微笑”严肃地提出，林业局与明湖轩的路口，有出租车在路边揽客、等客，影响安全。交警大队出动警力，蹲点清理；网友中心街道办事处书记遛弯时看到，“实验幼儿园对面墙体悬挂的广告牌被涂抹”，用手机拍照，上传微信群，三天后，广告焕然一新。一双双眼睛找问题，一件件问题浮出水面，暴露在微信群里，彻底解决了创城的“最后一公里”。
“创城声音群”形成了压力
为确保创城难事特办，创城办成立综合协调组、难点问题督办组、效能督察组。由推到动，由动到快，形成环环相扣，有始有终，做到件件有回音，事事有结果。以此，涉及到的部门，敢于面对问题，不回避、不敷衍，一旦到了效能督查阶段，就要问责，就要有说法。压力产生动力，责任单位接到信息后，不用命令，突出办结的时间与速度。被动变主动，主动赢得“点赞”。
“创城声音群”提高了效能
网络的瞬间传播速度，出现了解决问题的“加速度”。99条问题，突出“秒杀”，结果“清零”。问题一出现，不用指令、不用督办，是对转变机关作风“出勤率、在岗率、专注率”及“三严三实”的网上暗访和督查。网友“天涯”反映：开发楼附近垃圾箱周围脏乱。环卫处主任马上转发至分管主任陈帅的微信中，1个小时，垃圾箱被水清洗干净，垃圾箱周围被清洗干净，一个清理后的图片回传微信圈。
