站台上等待上车的旅客。张凯 供图
长城网衡水5月2日讯(邢梅智 张凯 张胜辉)近日，记者从衡水车务段了解到， “五一”小长假期间，该段共发送旅客14.3万人，日均3.6万人。 5月1日的客流高峰日，发送旅客4.8万余人，再攀单日旅客运量历史新高峰。其中客运量最大的衡水火车站发送旅客近7万人，同比增长6%，为近年最大涨幅。
帮扶重点旅客。张凯 供图
据了解，为积极应对小长假客高峰，该段采取了针对性措施，通过研判客流动向、细化组织方案、完备客运设施等有效疏导客流；同时大力提升客运服务质量，开展文明服务、标准服务竞赛活动，强化旅客进出站引导和乘降组织，积极帮扶老弱病残孕等重点旅客，取得较好效果。节日期间，紧急救助患病旅客3名，寻回手机、包裹等遗失物品18件次，帮扶重点旅客乘降30余人次，为广大旅客的温馨、顺利出行提供了保障。
