河北新闻网讯（记者齐晨光）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北邢台巨鹿县盛世公馆违约不退首付款”的问题。河北邢台巨鹿县住房和城乡建设局通过《阳光理政》平台做出回复表示，经约谈，开发商承诺将在一周内完成退款。
网友通过《阳光理政》平台反映的问题：
我2017年在河北邢台巨鹿县盛世公馆购房，交首付16万元，承诺2020年交房。2021年3月签订退房协议，至今未收到退款。希望相关部门帮助退款。
河北邢台巨鹿县住房和城乡建设局通过《阳光理政》平台做出的回复：
经约谈，开发商承诺将在一周内完成退款。
如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：
1、PC网页留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html；
2、微信公众号留言：
阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。
