近日，多位网民在武汉城市留言板留言称，通过“武汉交警”微信公众号缴纳车辆违章罚款，按照提示使用银联卡支付后，过了多日却又收到催款通知。怀疑支付系统存在故障，建议优化。

网民徐先生此前一直是在交通大队的自助机上缴纳违章罚款，9月5日上午，他第一次尝试通过“武汉交警”微信公众号缴纳违章罚款，点开后发现不能直接用微信钱包支付，要按照提示选择银联支付方式付款。

“我按要求操作，用银行卡支付了罚款100元。”徐先生说，支付成功后，“武汉交警”微信公众号上没什么标识，当时以为是系统同步更新不及时，便没有理会。然而9月14日凌晨2时许，徐先生却收到“武汉交警”微信公众号发来的信息，提示其违章罚款未缴纳，催促尽快缴纳，以免延误后还要交滞纳金。

网民张女士也遇到了类似的问题。她说，这几天尝试了多次，均不能正常通过“武汉交警”微信公众号支付罚款。

市交管局科技处相关负责人向长江日报记者介绍，9月以来已经接到不少网民投诉，反映在“武汉交警”微信公众号上只能选择银联支付违章罚款，而支付过程中又遇到了很多不便。

“主要是支持的银联卡种比较少，市民使用起来不够便捷。”该负责人说，此前可直接通过微信或支付宝缴纳罚款，前一段时间暂时关闭了此项功能，尝试引导大家通过银联支付，由此带来了这些困惑，“为了更加便民，目前已恢复微信支付功能。”

该负责人介绍，除了移动方式支付，市民还可以通过武汉交警APP，以及前往各区交通大队的办事大厅，在自助机上缴纳违章罚款。(记者汪洋)

（责任编辑：陈剑）

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