（2018年4月24日）
一、武汉珞狮路南国大家装商家不愿按合同理赔 洪山质监局回应延期赔付责任
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4512059-1-1.html
3月7日，网友在荆楚网“网络问政―民生热线”上发帖称：2017年11月3日在珞狮路南国大家装3-11号梦天木门店面订购了装饰墙板等产品共计2.6万余元。店面工作人员承诺不会超过60天到货，产品认购书上也有相应约定。
离约定的交货日期还有几天时，店方联系我称工厂出了点问题，可能交货时间无法保证。我多次询问，店方都称正在跟总部协商。1月17日，对方上门将厨卫的门和门套等装好，但墙板迟迟未到。
因春节临近，原本计划搬家到新房过年的我们心急如焚，再三询问，店长才告诉我由于总部下面的厂有几家因环保未达标关停了，我订购的墙板确定无法按期安装，对方提出，他们和卖场有延期赔付机制，按照合同，每延期一天交货，会按照合同总价的3‰进行赔付。尽管不满意，但是我也无能为力。但春节前一周，店长找到我称，按公司的放假时间计算，我们家最早的产品交付日期应该在3月31日，这一日期距离合同签订日过去已经达到半年时间。因生产周期过长，店方又反悔称不愿意按照合同承担延期赔付责任。
更让人难以置信的是，在他们已经安装的产品中，也有严重的质量问题――阳台门套有明显色差，边套是我选的樱桃木的二号色系，门套则是一号色系，非常明显。经过两次查看，对方承认是产品有问题，已向总部反映，让我等待处理，这一等候，又是遥遥无期。房间门漆面出现多处破损等。
在同类产品中，梦天属于价格昂贵的高端产品，却出现如此严重的质量问题，且半年还无法交付产品，对待消费者和相关合同规定如此随意，让人难以接受。
4月24日，洪山工商质监局就网友提出的问题作出如下回复：2018年3月7日，我局珞南工商质监所工作人员对南国大家装3-11号梦天木门店面进行了调查。 经调解，双方已达成一致：商家承诺3月12号前工厂可以将剩余货物发出，商家按合同承担延期赔付责任。2018年3月7号8点51分，我局珞南工商质监所工作人员用电话87753820告知申诉人，申诉人对处理结果表示满意。
2018年4月24日上午11：16我局珞南工商质监所工作人员再次用办公电话87855578与投诉人许洋（电话：1315657888）联系，告知我局，她与商家已约好5月20日左右送货。我局将继续跟踪该投诉件的办理结果。
二、请解决岳口镇中国银行至夕阳红路段垃圾与路灯问题 镇政府回应加强清扫
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4528786-1-1.html
4月18日，网友在荆楚网“网络问政―民生热线”上发帖称：岳口镇中国银行至夕阳红400米路段垃圾成山，路灯过少，且长期不亮，常年有许多学生进出，由于天黑不亮，导致发生了许多交通事故发生。这里常年垃圾如山，无人打扫。多次向镇有关部门反映，领导总是敷衍百姓。 跪求领导解决道路垃圾与路灯问题!
4月24日，天门市岳口镇人民政府就网友提出的问题作出如下回复：专班于4月18日晚上，也就是您发帖的当日，到您所反映路段进行现场查看，发现路灯为每30米一盏，符合建设标准，且全部正常运行，未发现您所反映的路灯过少且长期不亮的情况；该路段路面存在少量散落树叶，已安排社区加强清扫，并未发现您所反映的垃圾如山、无人打扫的情况。
后续，专班连续几天晚上到现场查看，发现路灯均能正常照明，且卫生状况良好。
三、武汉长航・蓝晶・国际小区电梯基坑积水严重无人管 洪山质监局回应放水已处理完毕
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4512065-1-1.html
3月7日，网友在荆楚网“网络问政―民生热线”上发帖称：长航・蓝晶・国际小区三期11栋2单元2部电梯基坑积水严重，在负一楼可以明显的听到有水流声，基坑积水严重威胁小区住户安全，可能造成严重事故，望相关部门能够严肃严格检查检验，确保电梯安全稳定运行。基层积水涉及到开发商建筑安装质量问题，望监管部门严肃处理。
4月24日，洪山工商质监局就网友提出的问题作出如下回复：经查，长航蓝晶国际小区11栋2单元2台电梯目前已正常运行。物业部门称“该11栋2单元2台电梯于3月14日曾由物业主动停用，停用原因是电梯底坑积水导致”。按《武汉市电梯安全管理办法》中关于底坑积水问题涉及房屋质量问题由建设部门负责。
据物业部门介绍：3月20日，物业协调开发商将电梯井道底坑积水的防水工作已处理完毕。我局责成电梯维保单位对电梯安全情况进行再次排查，电梯符合运行条件，3月22日该2台电梯已恢复正常运行。
【每日有回复】
2018年4月24日，湖北各地4个党政相关机构回复了5条民生热线网友留言，请留言网友及时查阅。
1、晚上6点左右光彩云湾路小贩占道经营来往大货车特别多容易出交通事故 襄阳市城管局已回复
2、请解决岳口镇中国银行至夕阳红路段垃圾与路灯问题 天门市岳口镇人民政府已回复
3、武汉珞狮路南国大家装定的饰面板商家不愿按合同理赔 洪山工商质监局已回复
4、武汉长航・蓝晶・国际小区电梯基坑积水严重无人管 洪山工商质监局已回复
5、交警定责后 房主非法扣车不还 丹江口市公安局已回复 （请丹江口市公安局尽快联系栏目组进行实名机构认证）
