大学生小李网购了一件衣服，过了20多天后，一名陌生男子反复来电，声称网购的衣服化学元素超标了，现急需召回并为其办理退款。小李将信将疑，按要求在支付宝中添加了对方为好友，随后的一系列操作却让她傻了眼：银行卡内的6800多元全部被取走了。
小李是湖北某高校学生，昨日她向长江日报记者倾诉：“事情起因于周一下午，当时我正在寝室午睡，突然被一阵电话吵醒，来电的是一名陌生男子，自称是淘宝卖家。被吵醒后我很不耐烦，没听对方说完就挂断了电话。”小李说，对方随即又打了过来，开口便报出了她的名字，询问是否在3月下旬网购了一件衣服。小李说确有此事。对方说出了衣服的品牌、颜色、价格等信息，与小李网购的信息完全吻合。
对方说：“最近我们接到很多消费者投诉，然后检测发现，你买的那一款衣服化学元素超标了，现在急需召回，并将为你办理退款。”
小李说，网购的那件衣服只花了60元，她当即表示无需退款了。但对方坚持说：“衣服有问题，必须要给你退款！”小李将信将疑，便按照对方要求，在支付宝中添加了对方为好友，之后便接到对方发过来的一个网址。点开后需要输入个人信息，小李犹豫了，此时对方再次打电话过来催促，小李询问：“为何要填写身份证号码？”对方称是为了识别个人信息。
稀里糊涂中，小李填写了大部分信息，填写到银行卡密码时，她有些犹豫。此时，对方再次来电催促，小李赶紧填写。刚一填写完，手机便收到银行发来的短信，提示她卡中资金将全部用于消费购买某基金，卡中余额为0。
看到短信，小李慌了神。这时，电话再次响起，来电者换成了一个女士，花言巧语地说：“对不起啊，刚才不小心把你的账户弄出问题了，你一定要冷静下来。现在我们再帮你把钱弄回来，请把短信上的验证码发给我们。”小李说，当时特别慌乱，没有多想，便把验证码也告诉了对方。
发完验证码之后，电话终于安静下来了。冷静下来后，小李觉得不对劲，回拨过去却提示对方已经停机。次日中午，小李前往银行柜员机查账，发现卡中余额为零。随后她点击此前对方发过来的网址，显示已经无法打开了。
小李怀疑是淘宝店家泄漏了她的个人信息，与店家联系，但店家表示并不知情。
昨日下午，小李告诉记者，她已报了警，目前洪山派出所已经受理此案。
记者点击小李发送过来的网购地址，显示网页已无法打开。记者联系支付宝相关负责人，对方表示，顾客使用过程中遇到类似问题可拨打客服热线95188，工作人员将帮忙联系解决。“此类行为属于诈骗，客服核实后将对涉及的账号采取措施”。（记者汪洋）
（编辑：张潘）
