齐鲁网10月8日讯 有乘客表示：“路上也不是太堵，但是雾有点重。”济南长途汽车总站新闻发言人李昂介绍：“今天的热点线路主要集中在了山东省内的中短途线路，特别是像菏泽。临沂费县，聊城滨州等地。”
节假日期间，车站每天备足了600部车的加班运力，随时充实带旅客密集的线路上，并开启了所有售票窗口，保证旅客能更快地购票。
车站的总服务指导师李文在一线服务台上已经工作了13年，这两天返程高峰，正是她最忙的时候。“我们一般就是现在正常情况下，加班期间客流高峰最多的，一般一天能检3000张票，客流高峰期一般能站上14.5个小时吧。”
检票员背后所付出的劳动，很少有人知晓。李文告诉记者，“忙起来真的是顾不上喝水，早上四点多上岗，五点准时发车，到现在一天饭也没吃上。现在还能说出话来，前两天已经发不出声音了，一般晚上回家都提前吃好药。”
检好票，只是李文他们最基本的工作，除此之外，还要帮乘客整理行李，排好乘车队伍，半天的空，李文的嗓子都快说哑了。由于客流量巨大，有些旅客排队时间长，情绪急躁，容易将火气发到工作人员头上，每当碰到这种情况，李文耐心解释，微笑相待。
