记者3日从市城市管理局获悉，11月3日，市供热办发布《关于做好锅炉点火热态运行等启动供热工作的通知》，要求各热源点11月6日10时前完成点火，实施烘炉，11月8日10时前启动二次网热态调试，这标志着今冬供热正式拉开序幕。
根据《青岛市供热条例》规定，青岛市供热时间为每年的11月16日至次年的4月5日，正式供热开始前需要提前5天进行试供热。近年来，为切实做好冬季供热保障工作，青岛市实行“看天供热”，今年低温热态调试时间从11月8日开始，由于各区域热网面积大小不同，各单位启动调试2至3天后，居民家中陆续就可感受到暖意，11月16日将正式进入供热期。
据介绍，2017-2018采暖季，青岛市供热总面积约为2.41亿平方米，新增供热面积1100万平方米，其中新增清洁能源供热面积626万平方米。
锅炉点火到家里暖和需要时间
青岛市各供热企业即将开始陆续点炉，为今冬供热做好充分准备，但应该注意的是，点炉并不意味着家中暖气马上变热，这是因为供热一次管网系统庞大，管网中的循环水升温是一个循序渐进的过程。
点火烘炉是供热前的重要步骤，指的是缓慢加热锅炉。锅炉经过烘炉等环节具备正式启动条件后，开始逐渐升温加热一次网管道中的循环水，当一次网供水达到一定温度时，将通过换热站加热二次网循环水。二次管网循环水就是流进居民家中的热水，根据管网大循环小循环不同，一般来说，点火后，两到三天居民家中就会热起来。
温馨提示
试供热初期，管网系统中可能存在积汽，也会造成暖气不热，在此期间工作人员主要进行管网排气调试工作，因此，广大用户在试供热初期如遇暖气不热情况，不妨先观察1-2天，如果暖气已有热感，这就说明家中供热设施运行正常。供热单位会随着室外气温的降低逐步提高供水温度，确保在11月16日零时正式供热时，使用户室内温度达标。
青岛市城市管理局提醒广大用户，供热初期，供热单位可能会以各种形式发布供热温馨提示，要注意手机畅通便于接收相关信息，同时留意小区物业公告栏、单元门前等张贴的供热类通知。还没有缴费的用户，请及时缴费，以免造成用热不便。如果家中暖气出现跑冒滴漏情况，请及时拨打相关服务电话联系处理。
供热服务电话
青岛市内三区各供热企业24小时服务电话
青岛能源集团：96556
华电青岛热力有限公司：96559
青岛亨通达实业有限公司：85821724
青岛金湖热力有限公司：85810404
青岛鲁青热力有限公司：83778177
青岛其他区(市)供热管理部门监督电话
崂山区市政公用局：88997833
城阳区城管局燃管处：58770350
西海岸新区城市管理局：86160162
即墨区市政公用事业管理处：86658370
胶州市城建局公用事业处：82289208
平度市公用事业管理处：88319669
莱西市燃气管理处：87420809
