进站服务、站内服务、出站服务、安置服务、善后服务……《青岛市流浪未成年人救助保护管理工作规范》今天下发，规定了流浪未成年人救助保护管理工作的基本原则、服务内容、管理制度、保障措施等，规范了为流浪未成年人提供21项救助服务内容，其中还引入了对接受非正规教育儿童的教育和培训机制。
在规范的8项进站服务中，我市明确对于能够说明家庭情况的流浪未成年人，联系其父母或者其他监护责任人接回，对于不满6周岁且无法查明家庭情况的，报请市民政局送儿童福利院安置。对于符合救助条件的流浪未成年人危急重症病人、精神病人，开具介绍信直接送定点医院治疗。发现传染病人、疑似传染病人及时向卫生防疫部门报告，根据其建议采取隔离或者其他相应措施，或送定点医院治疗，待病情稳定后再进站接受有关救助。
在规范的7项站内服务中，我市规定了定期组织受助儿童体检，为他们建立健康档案，为站内突发疾病的受助儿童进行治疗，传染病人、疑似传染病人、精神病人及其他重症病人送定点医院救治，采取隔离或者其他相应措施,对于被隔离儿童采取必要措施防止其自我伤害。为残疾儿童提供康复服务和生活技能训练，对存在心理和行为偏差的受助儿童送医院进行治疗。对于无法查明家庭情况的受助儿童，根据他们的知识结构特点、年龄、身体和智力发展水平、符合接受正规教育的，与有关部门协商，送附近学校读书。对接受非正规教育的儿童，合理设置教育科目，制定教学计划，开展思想道德教育、文化知识教育、法制教育、自我保护教育、生理卫生和心理健康教育，定期总结评估教育成效。对无法查明家庭情况且不适宜接受正规教育的年龄偏大的受助儿童，根据其身体状况和自主意愿，开展职业技能培训，为年满16周岁、具备就业能力的受助儿童提供就业信息，帮助他们自食其力。
我市在出站服务的4项内容中明确，工作人员应在对受助人员进行救助保护的同时，认真核对其身份，并及时与其父母或其他监护人取得联系，首先采取通知其监护人来站领回的方式离站，中心工作人员要仔细查验监护人的身份证，并让被认领的流浪未成年人进行当面确认，儿童确认是其亲人的才可以办理离站手续，否则不予办理，防止冒领拐骗。
