信网1月2日讯 叶女士家住金玉良缘小区，两年前在这里购买了住房。不过入住后并不省心：今年3月，她发现房屋客厅和次卧墙壁上出现裂痕，隔着壁纸都能看得很清楚，随后在主卧室也发现类似的情况。她多次向开发商和施工单位多次反映，但至今没有解决。信网获悉，相关部门已经及时督促建设单位履行保修义务。
刚买新房便出问题
2015年，陈女士在位于市北区鞍山路金玉良缘小区购买一套房子，总面积为114平方米。2016年8月交房后，陈女士便开始着手房子的装修工作，断断续续直到2017年1月，房子装修完毕，随后不久陈女士搬进新房。
陈女士说，2017年3月，她发现房屋客厅和次卧墙壁上出现裂痕，隔着壁纸都能看得很清楚，于是便向物业反映。“物业当时跟施工单位的相关人员到我家里来看，说此处是水泥混凝土墙体与砖砌块墙体连接处，因材质和收缩率不同，受天气变化的影响导致墙体开裂，修补一下就好了。”陈女士说，因为墙上都贴了壁纸，如果修理裂痕壁纸就需要重新雇人换，施工单位表示没有能力粘贴壁纸，最后双方协商施工单位支付给陈女士700元作为2卷壁纸的钱，陈女士负责开裂处壁纸，施工单位负责墙体修复。
不过，陈女士告诉信网，施工单位答应停暖后修理，却没了消息。
墙壁裂缝越来越大
几个月后的一天，陈女士无意间看到客厅和主卧的墙体处也有裂痕，陈女士非常恼火，立刻把情况反映给了物业，但一直没能解决。
陈女士说，出现这种问题，现在住这里非常担心，不知道以后会变成什么样子，现在墙体裂缝的面积也越来越大，住着心里不踏实。“我跟施工单位说了两个方案，一是我负责修，但是费用他们来付，以后再出现这样的问题我自己负责：二是他们负责修，但是后期再出现开裂他们继续负责。”
物业：目前双方正在协商中
信网多次拨打施工单位的电话，但手机一直处于无法接通的状态。随后，信网联系了该小区和谐宜家物业，工作人员刘女士解释说，裂缝这种事，作为新房子家家户户或多或少都会出现。对于陈女士担心的墙体质量问题，刘女士说房子验收经过质检部门严格质检，因此质量上不存在太大问题。
刘女士说，可能温度变化导致墙体产生裂缝，施工时的温度变化会有一定影响;再就是供暖过程中，热胀冷缩也会导致产生裂缝。刘女士告诉信网，就陈女士给出的两个方案，目前双方正在协商中，会给出一个合理的结果。刘女士表示施工单位目前在外地，联系他们需要通过物业公司。
针对此事，信网从青岛市城乡建设委员会了解到，工作人员已经及时督促建设单位履行保修义务。下一步，工作人员将会继续跟踪该事项后期处理情况，确保市民房屋质量问题能够及时、有效得到处理。 信网全媒体记者 王娟
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