信网2月9日讯 “水管冬天一定要做好防冻措施，比如盖上被子，或者用旧衣服包起来，等到化冻之后我们会帮忙维修漏水的地方。 ”在芝罘路一处老楼院，青岛市城市管理局供水处和青岛水务海润自来水集团的工作人员走访了中山路街道办事处，为居民普及冬季供水常识，并帮助解决跑冒滴漏等供水难题。这是“解民忧、办实事”行动中供水服务进社区系列活动之一，信网(0532--80889431)据悉，自1月18日至2月15日，青岛市城市管理局集中力量在春节前解决一批市民遇到的问题和服务需求，让全市人民过一个舒心温暖祥和文明的春节。
截至目前，在“解民忧、办实事”行动中，全市城市供水企业实现一户一表改造492户，走访大客户40户、街道办事处28个、社区108个，排查解决问题12处，提供延伸服务67次，提供抢维修应急送水服务4次，发送温馨提醒短信3000余条。走访期间收回满意度调查表163份，用户满意度100%。
信网全媒体记者 王娟
