齐鲁网2月19日讯 记者从山东移动了解到，在2018年除夕当晚，全省有320万户家庭通过山东移动魔百和业务收看狗年春晚。当晚魔百和业务运行稳定，画面清晰流畅，为广大客户辞旧迎新提供了良好的业务体验。
据了解，山东移动大力推进全省高品质全光宽带网络建设，山东移动光宽带已覆盖全省3900万户家庭，实现“百兆入户 千兆示范”，有线宽带客户已超过900万户。在此基础上，山东移动推出了“魔百和”电视业务，提供130余个频道、超过千部的4K片源、百万部点播影片，并提供“3小时时移、4天回看”服务，魔百和客户已超过580万户。
为保障客户春节期间使用体验，山东移动提前对魔百和系统进行扩容升级，对春节期间的客户使用行为进行分析，结合市场发展趋势，用扩容魔百和直播中心、点播中心、调度中心以及CDN边缘节点等的处理能力，并对城域数据网、接入网进行容量扩容，确保接入端不拥塞，满足了全省魔百和用户除夕看春晚的高并发需求。针对业务平台认证、调度等关键节点提升容灾能力，具备快速切换能力；并针对不同故障场景，制定应急保障预案，提前组织进行倒换测试和应急演练，及时发现并排除隐患。同时加强魔百和业务平台、内容源、CDN、接入网、用户终端等全流程使用情况的质量实时监控和优化，及时发现并解决可能影响客户使用的问题，保证客户收看体验。
在春节期间，山东移动加强宽带装维的春节值班值守，组织专门保障团队，实时关注春晚期间业务增长、业务质量变化、网络利用率等关键指标，确保及时保障。同时，全省3500多名宽带装维保障人员实时待命，做好准备随时上门解决客户在宽带和魔百和使用过程中遇到的问题，确保全省移动家庭用户过一个快乐祥和的春节。
