信网2月11日讯 2月8日，在烟台开往曹县的5018次列车上，青岛客运段管内车队在5018次列车上推出了一系列便民利民措施。每当有重点旅客乘车时乘务员会在他的床前安放一个中国结，当旅客遇到困难时乘务员会在第一时间帮他们解决。
列车员吴徳慧为重点旅客安放中国结
中国结是最古老的手工技艺之一，它带着美好的含义和抽象美观的造型深受人们的喜爱，成了很多家庭过年时墙上必挂的吉祥物，也是馈赠亲友的佳品。在烟台开往曹县的5018次列车上，青岛客运段管内车队通过这一个小小的中国结，编织着爱心，传递着温暖。
对于出行困难的旅客来说，他们在出行中更加渴望得到关怀、同情、理解和尊重，通过安放这个小小的中国结，不仅拉近了服务者与旅客之间的距离，也让他们感受到铁路部门的关爱和社会的温暖。
为重点旅客安放中国结只是铁路服务中一个小小的创新，看似没有什么实质性的作用，但是带给旅客的却是不一样的感受。列车上安放的每一个中国结代表的都是一片爱心，表达着一种人文关怀，这样的贴心服务不仅值得推崇，也得到了广大旅客的赞扬。
信网全媒体记者 杨宇宣
