原标题:欧莱雅应该退差价吗
近日,巴黎欧莱雅双11价格争议问题引发关注。多名消费者投诉称,在李佳琦直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远远贵于双11现货,而当时宣称该价格为“全年最大力度”。据报道,欧莱雅客服称李佳琦说低价不算,部分消费者以低于直播间到手价拍下商品,是因为叠加使用了多种平台和店铺的优惠。目前,李佳琦薇娅暂停与欧莱雅合作。对此,有律师表示,如果宣称“全年最大力度”(优惠)后推出更低价格的商品,那么这种行为不仅涉嫌欺诈,还违反了广告法和消费者权益保护法。
原标题:欧莱雅应该退差价吗
近日,巴黎欧莱雅双11价格争议问题引发关注。多名消费者投诉称,在李佳琦直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远远贵于双11现货,而当时宣称该价格为“全年最大力度”。据报道,欧莱雅客服称李佳琦说低价不算,部分消费者以低于直播间到手价拍下商品,是因为叠加使用了多种平台和店铺的优惠。目前,李佳琦薇娅暂停与欧莱雅合作。对此,有律师表示,如果宣称“全年最大力度”(优惠)后推出更低价格的商品,那么这种行为不仅涉嫌欺诈,还违反了广告法和消费者权益保护法。
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