不仅能为客户端茶送水，还能提供智能金融服务本报太原7月21日讯（记者张剑雯）7月20日上午，机器人“邮小萌”首次亮相太原并州路邮政局大厅，这个机器人不仅能为客户端茶送水，还能提供智能金融服务，引导客户。这也是山西金融机构首次全面启用智能机器人。这个机器人身高约1米，重42公斤，拥有全球先进的中文智能人机对话引擎，根据互联网云端以及自主编程的对话词库，不仅熟悉各项邮政业务，还能说学逗唱，萌态十足。网点智能机器人是智能技术与金融服务相结合的产物，其搭载了各项最新的人工智能交互技术，整合了包括语音识别、语音合成和自然语言理解技术，以及图像、声纹等多项人工智能技术，能吸引用户的眼球，使网点的氛围变得轻松活泼。据介绍，近期，太原并州路、平阳南、学府西、义井和新开南等五个点将设智能机器人网点。
