为更好地了解绍兴白领2017年工作和生活状况，某招聘平台发起了2017年绍兴白领满意度指数调查。本次调查分别从白领的工作满意度和生活满意度两方面进行。
调查结果显示，2017年绍兴白领工作满意度和生活满意度指数分别为2.51和2.38。虽然相较2016年两方面满意度均有所提升，但相对满分5分来说仍然不高。
本报告为2017年绍兴白领满意度调查报告，共计回收有效问卷2011份。
2017年，绍兴白领工作满意度指数为2.51
调查显示，2017年绍兴白领的工作满意度较好，达到2.51。从2015年（2.28）和2016年（2.35）的数据来看，近2年的工作满意度指数在持续上升。
（一）白领最不满意晋升，人际关系满意度最高
调查显示，2017年绍兴白领职位晋升满意度指数仅为2.12，延续了2016年的调查结果，仍然在工作满意度五大方面中居于最末。其次为福利和薪酬，满意度指数分别为2.24和2.26。令白领感受工作满意度最高的是人际关系方面，达2.91。
总体来看，2017年绍兴白领对职位晋升最不满意。一般来说，职位晋升代表着对员工工作能力的认可，晋升的考核标准都较为严格，加之晋升名额有限，导致很多白领未成功晋升，使白领满意度较低。此外，新一代职场人更能够理性看待工作中的人际关系，这也是白领对工作中的人际关系比较满意的原因。
（二）收入越高工作满意度相对越高
调查显示，受访白领对于工作满意度高低和薪酬数量走势表现出较高的一致性。月平均薪酬在8000-10000元的白领人群对工作的满意度最高，为2.93,。其次是月平均薪酬在10001-25000元和25000元以上的白领，满意度指数分别为2.92和2.83。2000元及以内的受访白领对于工作最不满意，满意度指数仅为1.83。
专家认为，白领的工作满意度与工作内容，工作性质，工作中承受的压力，薪酬福利等因素密切相关。同时薪酬越高意味着责任越大，工作压力也会随之增加。
（三）10年“不痒”：工作8~10年满意度最高
从工作年限来看，调研结果同2016年基本一致。职场经验在8~10年的白领群体的工作满意度最高（2.75），1年以内的职场新鲜人对此评分最低，为2.13。而工作年限在1~3年、3~5年、5~8年的白领对于工作满意度依次上升，分别为2.28、2.50、2.63，工作10年以上者满意度为2.54。作为新入职场的人士，往往带着校园中浓厚的理想主义色彩，职场中的现实定不能事事顺意，形成与预期的强烈落差，因此满意度最低。随着工作经历的丰富、时间的历练，白领能够更加理性地面对现实，及时调整心态，满意度也随之上升。
（四）80后工作满意度最高，95后满意度最低
本次调研发现，80后、70后的工作满意度指数相对较高，分别为2.76和2.75。而95后的工作满意度指数最低，仅为2.42。95后作为刚刚步入职场的新人，理想工作和现实往往会有一定的差距。而80后目前正是职场中的中坚力量，承担着重要职务，处于良好的上升期，工作满意度也会相对较高。
二、2017年绍兴不同行业/岗位白领满意度排名
（一）产品岗位工作满意度最高，行政/后勤满意度最低
本次调研发现，产品、研发岗位的白领工作满意度较高，分别为2.82和2.74。在人工智能和“互联网+”浪潮下，不论是新兴的互联网企业，还是转型中的传统企业，这两个岗位一般都属于企业内核心位置，有更多机会发挥个人价值，薪酬和福利待遇也相对较好，满意度也会相对较高。而设计、客服和行政/后勤等岗位，一般属于支持型的职能岗位，替代性较强，且往往处在工作链末端，工作满意度也会相对较低。
（二）交通行业成黑马，白领工作满意度最高
本次调研发现，交通/运输/物流/仓储和商业服务（咨询/财会/法律/广告/公关/认证/外包）行业内白领的工作满意度最高，均为2.75。以某招聘平台与中国人民大学中国就业研究所发布的2017年第三季度《绍兴就业市场景气报告》数据为例，交通/运输和物流/仓储行业均位居就业形势较好的十大行业中，CIER指数远高于全国平均水平（2.43）。行业景气度高，也会极大地鼓舞白领的信心。
而工作满意度较低的是服务业（医疗/护理/美容/保健/酒店/餐饮/旅游/度假）和文化/传媒/娱乐/体育行业内的白领，满意度指数分别为2.53和2.52。2017年，“限娱令”等一系列举措的实施，使得一些综艺节目被下架和停播，加之文化/传媒/娱乐/体育行业的工作节奏快，加班熬夜，黑白颠倒是常态，行业内白领工作满意度较低，不能按时休假成为重要影响因素。
三、2017年，绍兴白领生活满意度指数为2.38
调查结果显示，2017年绍兴白领生活满意度指数仍然不高，为2.38，但较过去两年相比略有提高。与2016年调研结果不同的是，2017年工作满意度超过生活满意度。
在构成生活满意度的六个维度中，白领对于性生活状态最不满意（2.01），低于其他各项指数，也延续了2013年至今的调查结论。同时，白领群体对休假和读书状况也表示不太满意，分别为2.36和2.20。相比之下，陪伴家人满意度最高（2.73）。
（一）想要内外兼修，是难以坚持还是没时间？
虽然2017年绍兴白领对于身体健康状况较为满意（2.61），但从运动时间来看，46.6%的白领几乎从不做运动。26.9%的白领每周运动时间在1-2个小时，每周运动时间在3-4小时以上的白领比例为15.1%。5小时以上的白领占比更少。
调查显示，2017年绍兴白领对阅读状况不太满意，满意度指数仅为2.20。从白领每周阅读时间分布来看，37.2%的白领几乎从不看书。此外32.5%的白领每周阅读时间仅1-2小时，16.3%在3-4小时左右，仅有14.1%的白领每周阅读时间超过5个小时，该比例同去年相比有所下降。
2017年，绍兴白领对于休假的满意度指数仅为2.36。从全年休假时间来看，33.3%的白领完全没有休假，25.5%的白领休假不足5天，19.2%的白领休假时间为5-10天。
当被问及用一个词总结2017年的职场状态时，“焦虑”一词高居榜首，有24%的白领选择了此项。除此之外，“穷”和“成长迭代”位居第二、第三位。2017年，中年危机、中产梦等等负面词汇不断出现在大众的视线中，焦虑似乎成为了职场人不可避免的状态。
总体来看，2017年绍兴白领对工作和生活的满意程度均处于较低水平，工作中对职位晋升不满意较多，而生活中“性”福指数也较低，工作和生活的其它方面也有较多不满意。
智联招聘职场专家表示，对于白领来说，满意度指数可以作为自己工作和生活规划的一面镜子，白领可以根据自身的实际情况，做好职业规划和生活计划，注意调节自身的身心状态，注意保持工作生活平衡。对于雇主而言，员工的工作和生活状况息息相关，如果工作满意度低，也会影响员工的工作效率，公司的人力成本也会增加；而生活满意度不仅受到工作的影响，反过来也会影响到员工的工作表现。期望智联的调研结果能够给更多的雇主以启示，提升员工满意度，从而留住和吸引更多优秀人才。
