李先生一家来自云南曲靖，8月22日，一家四口来到杭州，游玩了一圈。第二天上10点左右，一家四口特意避开了早高峰，打算搭乘大巴，前往下一个目的地舟山。
一家四口走到机场路新风路口的公交车站后，李先生便和妻子站到站牌前，开始研究如何前往大巴车站。线路还没来得及研究透，夫妻俩一转身，惊呆了——刚刚还在和哥哥玩耍的4岁女儿去哪儿了？
李先生夫妇在杭州人生地不熟，情急之下，赶紧拨打了110报警求助。当天上午10点11分，江干警方接到了李先生的报警，笕桥派出所民警黄炜接到指令后，于10点16分赶到了事发公交车站。
“就一分钟时间，转眼孩子就不见了。”李先生的妻子急得直跳脚，不停地抹着眼泪。黄炜赶紧了解了事发前后现场的情况，确认当时有一辆358路公交车在车站停靠并上下客。孩子会不会混在乘客当中，跟着上了车？于是，笕桥派出所视频组民警开始了追踪。
当天上午10点20分，视频组传来消息，确认李先生的女儿独自上了那辆358路公交车。监控视频显示，当时上车的乘客较多，而李先生的女儿个头矮小，因此，她混在人群中，身边的父母和哥哥并没能及时发现。
“358路，到庆春广场，不远不远……”黄炜一边梳理思路，一边喃喃自语，很快心中有了谱，并对李先生的妻子说道，“你跟我走，我们去追公交车。”
确认了公交车号牌后，黄炜一面与公交公司取得联系，一面带着李先生的妻子坐警车沿着358路公交车的营运线路一路追赶。当天上午10点28分，庆春广场公交站，黄炜找到了那辆358路公交车。一上车，一个小女孩正独自坐在车厢里哭鼻子呢……
“人没事就好。”看着小女孩终于回到了妈妈的怀抱，黄炜总算长出一口气。
