日前，台州临海杜桥的林先生来电向本报民情365反映，他放在洗衣店干洗的三件品牌羊毛衫，半年后拿出来重穿时，竟然出现许多洞，再也没法穿了，他怀疑要么是洗衣店当初洗坏，要么在包装袋放有化学药品，林先生要求洗衣店对此负责。
昨天，当地市场监管部门和记者一起试图调解，但洗衣店拒不承认。
争执
洗好的羊毛衫多处穿孔，是何缘故？
“我去年底就向他们讨说法，可他们一拖再拖，到现在都没个明确态度。”林先生向记者讲述事情经过时，情绪还比较平静。
据林先生介绍，他的三件羊毛衫都是品牌产品，两件“梦特娇”，一件“鄂尔多斯”，总计价值7000元左右，穿了一年多时间。
去年三月，林先生将这三件羊毛衫放在杜桥镇上牌门路名为“福纳特”的洗衣店干洗，洗好后，付了费用，洗衣店将羊毛衫包装后交给林先生。林先生将衣服放进柜子等冬天再穿。去年10月底，当衣服拿出来后，林先生发现上面有无数的洞。“当时非常懊恼，其中洞最多的一件，直接就扔进垃圾桶了。”
林先生告诉记者，当时从洗衣店拿回衣服时，还特意问了洗衣店工作人员，询问衣服怎么保管，那里的工作人员没有一句提醒和提示。
可是，当他将损坏的衣服拿到洗衣店讨说法时，店主开始说是林先生的责任，是他自己没收好，蛀虫了，后来又说洗衣店已经转让，得找先前的店主寻责。过了一段时间，当林先生上门讨说法，对方也没同意赔偿或补偿损失，只答应试试补洞，将林先生的两件羊毛衫放到店里至今，最终什么也没补。
“即使是蛀虫，也不会那么厉害。”在椒江长期从事干洗的张先生分析说，洗后储藏的羊毛衫出现那么多洞，可能与使用的洗涤剂相关，但需要专业机构检测。记者百度后发现，“福纳特”是一家有着20年历史的全国干洗连锁店。
调解
洗衣店拒绝担责，双方不欢而散
“我实在气不过，羊毛衫的事没个说法，裤子又洗坏了。”虽然三件昂贵的羊毛衫洗后毁掉了，至今没个说法，数天前，林先生依然拿着衣物到“福纳特”，没想到，一条只穿过一次的裤子又出问题了，靠近膝盖附近的一只裤腿洗后褪色明显。他说：“因为褪色太厉害，我又没法穿了，他们到底怎么洗的呢。”裤子的价格约700元。
于是，一气之下林先生除了向媒体反映外，也向当地市场管理部门投诉了。
昨天下午，临海市市场监督管理局杜桥分局接受投诉后，将店主张某叫到分局，让双方当面协商解决。
但是，张某不但对羊毛衫的问题拒绝担责，坚持认为是顾客自己没保管好，对新洗的裤子褪色，也认为与干洗技术无关，是林先生自己磨损的。记者看到，褪色的部位虽然靠近膝盖，但即使下跪磨损，也不应有这样的面积。
记者注意到，虽然市场监管人员做了张某的工作，希望给消费者适当补偿，但张某拒绝调解方案，双方不欢而散。林先生表示，保留通过司法途径为自己讨个公道的权利。
事后，记者走访了这家洗衣店，询问有关情况时，一位女工作人员拒绝回答。记者看到，在店柜台边上贴着一张“温馨提示”，字体很小，也明显褪色。凑近看，上面说的是洗衣店在干洗中对出现哪些问题不负责的款项，至于提醒顾客洗后如何保管，没有任何说明。
