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  • 新浪微博CEO王高飞:将提升非V普通用户曝光率

    时间:2014-11-19 20:15:00  来源:  作者:

    新浪微博CEO王高飞:将提升非V普通用户曝光率

    新浪微博CEO王高飞

    腾讯·大浙网11月19日讯 2014年世界互联网大会正在浙江乌镇召开。腾讯•大浙网记者在现场专访了新浪微博CEO王高飞,他从以下几个方面阐释了新浪微博的发展方向,以及在商业模式上的探索。

    新浪微博的第六次改版是必需

    今年10月底,新浪微博经历了第六次改版,推出V6版,但似乎并不被用户普遍看好。王高飞对腾讯•大浙网记者表示,新浪微博每次改版时都会收到用户的反馈,在功能的改进过程中会有5%-10%的用户不适应。对于用户的这种反馈,新浪微博会参考,同时也会做出和主流趋势相匹配的升级。

    一方面,在王高飞看来,新浪微博改版被吐槽是一种自然常态,让他记忆最为深刻的是新浪微博从V3到V4版本的迭代,“这种吐槽是可以理解的,因为微博本就是为喜欢吐槽的人而准备。”尽管如此,他仍然认为升级是必要的。

    另一方面,互联网的快速变化让每个公司都在不断革新,比如谷歌(微博)、推特、腾讯。“新浪微博自然也不能落下。”王高飞表示,新浪微博的变革已经处于滞后状态,而最新的这次改版正是将PC端和移动端相结合,“此次新浪微博的改版一定会实行下去。”

    不可否认的是,新浪微博的爆发式增长已经结束,每次改版后难免会面临浏览量的波动。在这方面王高飞十分自信地表示,新浪微博的浏览量在增长。“虽然V6版看上去更简洁,比如去掉了右侧的热门微博、热门话题、相册、音乐等版块,但因为入口在增长,整个刷新量也还在不断的增长。”

    提升非V普通用户曝光率

    毋庸置疑,新浪微博在过去5年时间里大大改变了用户传播和接收信息的方式,但微博的实际用户数却一直是个问题,外界也质疑新浪微博在财报中所显示的用户活跃度存在泡沫。从

    实际的使用情况来看,微博用户所发信息有所减少,互动也随之减少,反倒是各个大V和官V显得更为活跃。

    王高飞认为,产生这种现象的原因是用户的信息大都被淹没在信息流中,普通用户也在不断被稀释。王高飞举例,比如关注了一百人,你每天所能看到的不及所接收信息的十分之一,。这是新浪微博需要解决的核心问题。

    对此,新浪微博的应对策略是,提升非V普通用户的曝光率。王高飞进一步解释,主要方式是对信息流做降频处理,从而控制企业和媒体的整体曝光量。比如企业和媒体产生五、六百条信息,新浪微博会控制只显示其中的两百条。

    当然这种策略也会让新浪微博不得不面临这样一种壁垒,即大V和官V的发博量增速过快。尽管如此,这一策略也在推进中获得了一定进展,王高飞表示,用户互动量由此提升了约20%。

    如何盘活在国家管控下的大V

    尽管提升非V普通用户的曝光率已经成为新浪微博提升用户互动率的利器,但是新浪微博是依靠大V“发家”的。随着国家互联网管控力度的加强,大V变成了达摩克利斯之剑,如何盘活和利用这些大V显得尤为重要。

    针对这个难题,王高飞表示国家互联网加强审核和管理对新浪微博的影响并不大。

    首先,新浪微博所定义和依赖的大V更多是明星和名人,而非所谓的公知、意见领袖,后者对于新浪微博的传播量贡献也很小。

    相比较而言,公知和意见领袖在国外的受欢迎程度更高,因此在国家加强管控后,来自海外的负面反应更大。国外用户并没有必要关注国内的明星和商人,反而有更多的需求去关注公知、意见领袖和一部分官员。

    其次,整体舆论环境更加平衡。在国家管控后产生了一批带有国家支持色彩的大V,这部分人对普通用户产生的影响在不断下降。

    如何评价竞争对手

    近几年来,社交应用市场可谓是风起云涌,竞争十分残酷。国外有Facebook、Twitter、Instagram,国内有QQ、微信、微博、人人等。当问及这些竞争对手哪家更强,以及未来社交市场将如何变化时,王高飞着力强调了腾讯旗下的微信和QQ。

    他表示,微信在2013年开始火爆的时候,新浪微博确实很担心,因此在2013年初就开始制定一系列应对措施,包括增加与大V的沟通,主要宗旨就是防止大V流失到微信。但目前来看,多数大V还是通过新浪微博发布消息。

    王高飞在谈到QQ时则表示,QQ长期占据着中国市场,无论是开心网,还是人人网,基本上就没有竞争市场。QQ和QQ空间涉及了所有社交领域,但微信的出现使QQ被分化。现在大多数人用QQ用的是QQ群功能,微信取代了QQ空间和QQ一对一聊天的功能,这样就给像陌陌这样的新社交应用提供了市场机遇。

    新浪微博的商业化进程

    去年新浪和淘宝宣布了合作计划,并展开帐号、产品和广告等多个方面的合作,通过合作,淘宝获得无线社交平台,而新浪则获得盈利机会。

    对于这一方面的合作,王高飞认为还处于早期阶段,依赖品牌客户,今后将加快开拓中小广告的进程。他也指出,微博商业化存在着市场认知和客户积累的问题,广告的推出仍将是一条一条的,但会增加与内容的相关性。同时他还表示,未来微博上的广告组会落地到自己的官微中,“这是一个趋势,那个时候你就感知不到那是一个广告了。”

    阿里巴巴和新浪微博还将在用户账户互通、数据交换、在线支付等领域进行深度合作。据王高飞介绍,合作的第一年以广告为主,新浪微博把部分广告流量分给阿里,阿里再卖给其他客户。而今年,新浪微博和阿里将进行一些深度合作。

    比如,新浪微博开始涉及汽车电商和电影领域,“这两个领域在阿里的淘宝体系内不会获得流量,品牌客户可能都有自己的营销策略和渠道策略。”王高飞说。

    他举例,在刚刚过去的“双11”里,新浪微博就和阿里合作,由新浪把客户拉起来在阿里开店,并冠以“新浪汽车”的名字,但车还是在淘宝上售卖;再比如,“双11”前新浪微博和阿里在十天内卖掉一百多万张电影票。

    和阿里的商业合作,王高飞表示这一切只是开始,并且是一个正确的开始。

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